À propos de Karim
Karim El Bachiri — Fondateur EBK International
Consultant en automatisation et intelligence artificielle
J'aide les entreprises à automatiser ce qui les ralentit, avec l'IA.
Starter — Automatisation d'un processus simple (emails, admin, workflows). Livraison en 1 semaine. Idéal pour PME et indépendants qui veulent récupérer du temps.
Business — Agent IA connecté à vos outils (CRM, email, outils métier). Qualification de leads, relances automatiques, planification de RDV. Livraison en 2 semaines.
Premium — Solution sur-mesure complète. Audit, conception, déploiement. Idéal pour digitaliser un département entier (finance, RH, opérations). Livraison en 3-4 semaines.
Chaque projet est sur devis, adapté à votre contexte.
Ce que mes clients obtiennent :
Jusqu'à 20h/semaine récupérées sur les tâches répétitives
Pipeline commercial qui tourne en autonomie
Zéro erreur humaine sur les processus automatisés
Technologies : n8n, Make, Zapier, OpenAI, Claude, LangChain, Python, APIs sur mesure.
LinkedIn : linkedin.com/in/karim-el-bachiri-658b252a4
Parlons de votre besoin, envoyez-moi un message.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- klebert consultingMise en place d’un CRM intelligent automatisé basé sur l’IAAGENCE & SSIInovembre 2025 - novembre 2025Paris, FranceConception et déploiement d’un CRM intelligent boosté à l’intelligence artificielle, destiné à optimiser la gestion commerciale et administrative.Réalisations principales :Connexion et synchronisation automatique de la boîte mail (centralisation des échanges clients)Mise en place d’un suivi intelligent des dossiers clients (statuts, relances, historique)Automatisation de l’arrivage de prospects et de leur qualificationStructuration des flux pour la gestion administrative (tri, priorisation, notifications)Intégration d’automatisations via outils no-code / low-code (Make, n8n)Résultats obtenus :Gain de temps supérieur à 60 % sur les tâches répétitivesRéduction significative des erreurs humainesAmélioration de la réactivité commerciale et de la visibilité sur les dossiers clientsCompétences mises en œuvreAutomatisation de processus métierCRM personnaliséIntelligence artificielle appliquéen8n / MakeIntégration email & workflowsOptimisation des opérations
- OKTAGONAutomatisation complète du service client (SAV) par agents IA intelligentsE-COMMERCEjanvier 2026 - janvier 2026Paris, FranceConception et déploiement d’un SAV entièrement automatisé grâce à des agents IA intelligents, permettant de gérer les demandes clients de manière autonome, rapide et scalable.Réalisations principales :Mise en place d’agents IA conversationnels capables de traiter automatiquement la majorité des demandes SAVAutomatisation des réponses clients 24/7 avec compréhension du contexte et historiqueSystème d’escalade intelligente :Les demandes complexes sont automatiquement remontées vers un agent humain via TelegramLes demandes standards sont traitées sans intervention humaineCentralisation et priorisation des tickets clientsIntégration des automatisations via Make / n8nRésultats mesurables :⏱️ –90 % de temps passé sur le SAV⏳ Temps de réponse moyen réduit de ~10 heures à 2 minutes💰 Forte réduction des coûts liés au service client (moins de ressources humaines nécessaires)📈 Amélioration significative de la satisfaction client grâce à la rapidité et à la constance des réponses
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- Bachelor Management & IAESM Genève2024Formation orientée management et intelligence artificielle, avec un focus sur l’application concrète de l’IA en entreprise. Compétences acquises en automatisation des processus, conception de systèmes intelligents, architecture des systèmes d’information, no-code / low-code, data et IA appliquée aux opérations, au CRM et au service client. Approche mêlant vision stratégique, optimisation des coûts et mise en œuvre technique de solutions IA à forte valeur ajoutée.