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Karine LepeixKL

Karine Lepeix

Structuration & scale-up

1 000 €/jour
Paris 8e Arrondissement, FR
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Karine

Facilitatrice et accélératrice de business, je conçois, en pluridisciplinarités, de nouveaux modèles de croissance. Je détecte les opportunités, les teste puis les développe à grande échelle (France +) dans des délais et budgets optimisés, en faisant fructifier l’intelligence collective, en structurant et pilotant le programme de déploiement et en embarquant la transformation de manière décloisonnée.

Je prends plaisir à accompagner les TPE et PME dans leur croissance : structuration de leur processus, simplification de leur organisation, partenaire dans l'établissement de leur stratégie, accompagnement dans leur pilotage et le déroulement de leur feuille de route, mise en place de plans d'actions pour aller chercher de nouveaux business.
J'allie analyse, méthode et accompagnement opérationnel.
Mes points forts sont ma capacité d'analyse, ma rigueur dans la méthode et les processus, ma capacité à embarquer les équipes dans le changement et à piloter les feuilles de route. Je suis programmée pour que les projets réussissent en gardant le cap, en trouvant des solutions avec le collectif, en mobilisant les équipes.

Au travers de 20 ans d'expériences chez SNCF sur des postes de directrices d’entité client, j'ai développé des expertises en vision stratégique, pilotage de business unit, pilotage de programmes (projets immobiliers, projets nationaux de mise en qualité de l’information des voyageurs embarquant les Systèmes d’Informations), structuration/process (certification NF Services Gare du Nord), management d'équipes (200+), accompagnement du changement, développement/lancement de nouveaux produits (Économie Sociale et Solidaire, restauration, bureaux, crèches, services à la personne, …) puis déploiement à grande échelle (France) en mode industrialisation avec des coûts et des délais maîtrisés, recherche de financements, développement de partenariats et liens avec les collectivités publiques, connexion grand groupe et start-ups (accompagnement de 70 start-ups).
  • Français

    Bilingue ou natif

Accepte de travailler sur site
Paris 8e Arrondissement (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • Kaliergo
    Conseils et accompagnement aux entreprises en structuration et scale up
    janvier 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 5 mois)

    • Structurer et optimiser l'organisation de l'entreprise
    • Analyser et mettre en œuvre les économies d'échelle
    • Concevoir, accélérer et faire grandir les stratégies de développement
    • Secteurs liés aux services aux habitants : mobilités, immobilier, santé, arts et culture, éducation, restauration
  • SNCF Mobilités
    Directrice Adjointe Information Voyageurs
    SECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉS
    janvier 2018 - décembre 2021 (3 ans et 11 mois)
    2 Pl. aux Etoiles, 93200 Saint-Denis, France
    Membre du Comité de Pilotage
    5 millions de clients / jour
    Management de 7 chefs de projet seniors
    Refondre les défauts internes du système avec agilité pour rendre la communication à destination des 5 millions de clients plus performante
    • Conduite du diagnostic, analyse et synthèse des habitudes, des perceptions et des attentes des clients et du personnel au niveau national en matière d’information des voyageurs (études portant sur un échantillon de 5000 clients et 1000 agents)

    • Élaboration du programme en mode collaboratif
    - Multi-métiers, multi-dimensions, pluri-canaux, CAPEX 100M€
    - Montage, pilotage et coordination de 10 équipes de projets transverses
    - Mise en place de la gouvernance, budget et suivi financier, élaboration d’indicateurs de mesure, suivi de la qualité, identification et pilotage des risques
    - Reportings mensuels Comex, Conseil d’Administration et Ministère des Transports

    • Conduite et accompagnement de la transformation managériale
    - Définition et déploiement de la feuille de route auprès de 100 000 agents, 13 régions
    - Élaboration et déploiement du plan de communication national interne et externe
    - Pilotage du plan managérial : organisation des événements managériaux nationaux, conception des outils managériaux, animation managériale des 13 régions
    - Définition et déploiement d’une identité interne de la marque Information Voyageurs
    - Performance : impact bénéfique net en 2 ans

    • Lancement de nouveaux services clients
    - Conception et pilotage d’un challenge open innovation « Sprint Information Voyageurs »
    - Appels à projets auprès de tous les services internes (140 000 agents) et auprès des start-ups en externe
    - Sélection de 30 projets en interne et de 40 projets en externe : réalité augmentée, machine learning, outils prédictifs, géolocalisation, …
    - Organisation de la Grande Finale à Station F
    - Accompagnement et accélération des projets lauréats

    • Amélioration de l’image auprès des clients
    - Lancement de #ALLOSIMONE, le hashtag dédié pour porter la voix du client et la version 3D en motion capture
    - Mesure de la satisfaction du client, performance : +10% en 2 ans
    Direction de programme Conduite du changement Méthode agile image de marque Optimisation des processus
  • SNCF Gares & Connexions
    Directrice du Département Immobilier
    IMMOBILIER
    janvier 2014 - janvier 2017 (3 ans)
    34 Rue du Commandant René Mouchotte, 75014 Paris, France
    3 millions de clients / jour 385 gares en gestion immobilière
    Management de 15 cadres
    Membre du comité de direction

    Mission : Générer des revenus fonciers en transformant les gares en lieux de vie

    • Construction de la stratégie de valorisation foncière
    - Élaboration et pilotage de la feuille de route annuelle en lean maagement
    - CAPEX 100M€
    - Performance : ROI 10%

    • Création de nouveaux modèles de business de services
    - Création de gare partagée, un laboratoire d’innovation sociale et commerciale et de développement collaboratif
    - Conception de projets « out of the box », innovation et prototypage en design thinking

    • Lancement de nouveaux services
    - Conduite d’un appel à projets annuel, le « Challenge Gare Partagée », en lien avec les acteurs du développement économique (Région, Départements, Villes, associations, CCI, Agence de Développement Economique, …) et de l’économie collaborative (Ouishare, La Ruche Qui Dit Oui, …)
    - Détection, acculturation et accélération de 70 start-ups

    • Développement à grande échelle
    - Gestion de plus de 100 projets/an dans des délais optimisés et coûts divisés par 2 pour transformer les gares d'Ile de France en lieux de vie en implantant des commerces (5 restaurants/an) et des services (10 conciergeries/an, 10 coworkings/an, 100 espaces de travail/an, 100 Automates de Retrait de Colis/an, …)
    - Valorisation du foncier au travers de 20 projets immobiliers aboutis (logements, bureaux, crèches, …) en partenariat avec les collectivités locales
    - Lever de fonds 20M€/an auprès de la Région Ile de France et de la Caisse des Dépôts et Consignations
    - Création et animation d’une communauté de 70 start-ups présentes en gare : plateforme d’échanges collaborative, partages et retours d’expériences, événements thématiques, …
    - Déploiement de gare partagée au niveau national
    Business development Direction de programme Innovation Business analysis Business plan Marketing Relations publiques Design Thinking

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Formations

  • Master In Management - MIM, Economie, marketing, ressources humaines
    ESSEC Business School
    2001
    Master In Management - MIM, Economie, marketing, ressources humaines
  • préparation aux concours d'entrée aux Grandes Ecoles de Commerce
    lycée pierre de fermat Toulouse
    1997
    préparation aux concours d'entrée aux Grandes Ecoles de Commerce

Compétences (46)

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