Description

En réflexion sur une reconversion profession je peut intervenir pour des mission de courtes durées en mi-temps pour donner un vrai soutien administrative et un coup de pousse pour des petites structures.

Langues

Anglais
Bilingue ou natif
Allemand
Capacité professionnelle complète
Français
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Courbevoie (jusqu’à 50 km), Courbevoie (jusqu’à 10 km)

Td Canada trust (un des leaders canadiens)
Représentante des Services Financiers
BANQUE & ASSURANCES
juin 2003 - août 2006 (3 ans et 2 mois)
Kitchener, Canada
Vente:
• Vente de crédit (prêts, hypothèques, carte de crédits, produits de crédit commercial)
• Vente de fonds d’investissements (CPG, fonds, comptes d’épargne)
• Conseil en régime d'épargne retraite
• Résolution des problèmes clients / dossiers de liquidation de succession
Responsabilités:
 Ouverture et fermeture de succursale
 Relation client
BERLITZ-TELELANGUE
Formatrice – Cours d’anglais en entreprise
EDUCATION & E-LEARNING
janvier 2006 - avril 2007 (1 an et 3 mois)
Fribourg-en-Brisgau, Allemagne
• Préparation des supports de formations et des parcours pédagogiques
• Suivi et formation des salariés de grands groupes
American Express Bank Ltd
Chargée de Clientèle Trilingue / Junior Relationship Manager
BANQUE & ASSURANCES
septembre 2007 - janvier 2008 (4 mois)
Paris, France
Activités :
• Suivi et traitement des cas clients / Investigations
• Interaction avec les centres opérationnels de New York et Francfort
• Mise à jour et présentation des nouvelles campagnes marketing (G.E.T.S.,…)
• Maitrise du système informatique Amex et e-Access Payments
Responsabilités:
• Point de contact pour les banques clientes: Belgique, Suisse, Luxembourg et Liechtenstein
• Prospection de nouveaux produits pour le marché Suisse