À propos de Katia
Experte en Change Management et certifiée PROSCI, j’accompagne depuis plus de 12 ans les Organisations dans leurs projets de Transformation :
- Cadrage du besoin et analyse des parties prenantes
- Définition de la stratégie et pilotage du plan d'accompagnement
- Mise en œuvre opérationnelle et suivi des actions de changement (mobilisation, communication, formation, process métiers ...)
- Sensibilisation / coaching à la conduite du changement
MES POINTS FORTS :
- Leadership, créativité, compétences interpersonnelles, capacité à créer et instaurer un climat de confiance,
- Capacités d’analyse et de synthèse, capacité à trouver des solutions adaptées et innovantes et à structurer les activités pour en optimiser l’efficacité.
MES MISSIONS :
J'ai réalisé des missions dans les secteurs Aéronautique (Airbus, Airbus D&S), Industrie de Défense (DCNS), Conseil (KLB Group), Transport (SNCF, RFF), Secteur Public (CNES, AIFE), E-Commerce (La Redoute) Energie (Veolia), Banque et Organisme de crédits (BNP Paribas) ...
J'ai accompagné plus d'une 30aine de projets sur des problématiques variées aussi bien pour des Grands Comptes que pour des PME :
- Changement de SI (ERP, CRM, outil data Viz ...)
- Changement comportemental (Cyber security)
- Changement organisationnel
- Changement de méthodes de travail
- (...)
>>> Passionnée par mon métier et soucieuse de faire comprendre le changement et favoriser son adoption, j'apporterai mon savoir faire et mon expérience pour accompagner votre projet de transformation.
MES HOBBIES :
Par dessus tout j'aime dessiner, peindre et confectionner un tas d'objets et gadgets avec de la récup.
Je suis également une grande amatrice de plongée sous marine (PADI - Advanced Open Water) et aime beaucoup jouer au Poker :)
Anglais
Capacité professionnelle complète
Français
Bilingue ou natif
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- KJ Change ConsultingConsultante freelance Change managementCONSEIL & AUDITseptembre 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 9 mois)Accompagnement des Organisations dans leur projet de transformation sur les problématiques : Gestion de Projet | Diagnostic & Stratégie | Organisation & Process | Communication | Sensibilisation | Coaching | Formation | Documentation
- Business & DecisionConsultante experte Conduite du ChangementAGENCE & SSIIjanvier 2015 - novembre 2021 (6 ans et 10 mois)31700 Blagnac, FranceCOMPETENCES ET SAVOIR-FAIRE
- Cadrage : diagnostic, état des lieux, analyses des parties prenantes, animation d'ateliers de travail
- Stratégie change: définition de la stratégie de changement et du plan d'accompagnement (as is / to be), identification et mobilisation des groupes d'acteurs impactés par le projet de changement
- Communication / Formation / Documentation et assistance : identification des besoins d'accompagnement, définition des stratégies et plans de communication et de formation - documentation & assistance, déploiement du plan d'actions et mise en œuvre opérationnelle des actions de changement (conception des supports de communication, du socle pédagogique et animation des sessions formation, conception des supports de documentation ...)
- Évaluation des actions de changement
- Transfert de compétences auprès de l'équipe projet
- Gestion de projet: prospection et avant-vente, définition des besoins clients, gestion de la relation client, animation et encadrement d'équipe, suivi qualité et suivi des risques.
Types de projets : changements organisationnels / Sécurité de l'information / IT / comportementaux ...PRINCIPAUX CLIENTS / MISSIONSCNES: Change Expert (Projet de sensibilisation des managers à la Conduite du changement & Coaching)>>> 2021 (4 mois)- Préparer et animer les ateliers de travail pour définir les contenus de la formation
- Animer la session de sensibilisation participative avec les 15 participants
- Préparer un "take away" focus Communication pour aller plus loin sur le sujet post atelier
- Définir le plan d'actions Change et Coacher la chef de projet sur les activités de conduite du changement
LA POSTE : Experte Change (Projet de montée de version de SAP BI 4.2 -> 4.3 - 10 000 utilisateurs impactés)>>> 2021 (3 mois)- Cadrage : définition des parties prenantes et définition de la Stratégie globale d’accompagnement
- Sensibilisation & Communication: stratégie de communication et conception du logo projet
- Formation & Documentation : définition de la stratégie et du plan de formation
AIRBUS : Change Leader (projet de Data viz)>>> 2019/2020 (12 mois)- Définir et mettre en œuvre le plan d'accompagnement
- Animer la communauté des utilisateurs (création de communications, posters, sondage, sessions de sensibilisation, tech bar...)
- Créer la charte graphique associée (logos et templates)
- Concevoir le HUB, vitrine du projet (SharePoint)
CDC HABITAT : Experte en conduite du changement (Projet de migration de BI Web vers les outils Qlik)>>> 2019 (11 mois)- Diagnostic de conduite du changement (clarification du périmètre, des acteurs et des cibles - interviews, définition des besoins en accompagnement sur les chantiers Communication/Documentation et Formation)
- Définition des stratégies, plan d'actions et préconisations
- Mise en œuvre opérationnelle et suivi des actions de Change
AIRBUS GROUP : Chef de Projet formation (Programme de sensibilisation à la Security & Cyber Security - 4 Divisions du Groupe)>>> 2015/2016 (11 mois)- Cadrage et gestion de projet
- Analyse des parties prenantes, interviews
- Stratégie et plan d'actions (as is - to be)
- Conception supports de formation "nouvel arrivant" et "Finance" sur les principaux risques rencontrés
- Outils de communication (teaser video, flyer...)
AUTRES CLIENTS : La Redoute, SANOFI, PSA, VEOLIA (...) - CGI Business ConsultingConsultante en conduite du changementCONSEIL & AUDIToctobre 2010 - septembre 2013 (2 ans et 11 mois)COMPETENCES & SAVOIR-FAIRE
- Conduite du changement: cadrage de la démarche, qualification des besoins métiers
- Processus métiers : cartographie et analyse des processus existants, définition et modélisation des processus cibles
- Accompagnement au déploiement : accompagnement pilote, conception de kit de déploiement, co-animation de workshop de change management
- Communication & mobilisation: stratégie, réalisation de supports/outils de communication, animation de workshops
- Formation : stratégie de formation, élaboration des cursus de formation, conception de supports de formation et animation de sessions de formation. Pilotage et coordination de formateurs (montées en compétences, plannings de formation, logistique de formation...)
- Réalisation de recette outil, animation et organisation logistique des sessions de recette
- Assistance au démarrage, coordinatrice de proximité sur site, réponse aux besoins utilisateurs
PRINCIPAUX CLIENTS / MISSIONSDCNS (Dir. Constructions Navales Systèmes et Services)-> Projet ERP Groupe - Déploiement / montée de version d’Oracle dans les 8 sites DCNS - 7 000 utilisateurs)-> Coordinatrice Formation >>> 2012 (5 mois)- Coordination du dispositif de formation et d'assistance au démarrage (23 consultants formateur, 50 parcours de formation, 300 sessions de formation dispensées).
- Pilotage: construction des plannings de formations, organisation des montées en compétences métier et outils, suivi des formations, logistique de formation
- Communication projet: newsletters hebdo sur avancement du projet
BNP PARIBAS :-> Projet Déploiement de Cornerstone (en mode SaaS) / outil de gestion des Talents - 200 000 collaborateurs)-> Consultante Formation & Recette métier >>> 2011 (6 mois)- Recette: conception des supports de recette, création des jeux de données, réalisation de la recette outil, définition des scénarios de test, documentation "pas à pas", organisation des sessions de test, remontée et suivi des anomalies
- Formation: conception du manuel utilisateur et des fiches mémo, création du kit de déploiement pour les change leaders, animation du workshop de kick off du déploiement
AIFE (Agence pour l'informatique Financière de l'Etat)-> Projet CHORUS, rattachée aux Services du Premier Ministre et à ses administrations)-> Formatrice SAP >>> 2010 / 2011 (12 mois)- Formation : Construction des cursus de formation, co-animation des formations avec un binôme ministériel, reporting et évaluation des formations
- Assistance au démarrage : en Central et sur Sites, aide à la cellule support (suivi des tickets), conception de supports de documentation (mode opératoires, fiches mémos....), bilan du chantier assistance
AUTRES CLIENTS : Sage, RFF, SNCF (...)
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Formations
- DESMA, ESC Grenoble - Obtention du DESMAGrenoble Ecole de Management2010DESMA, ESC Grenoble - Obtention du DESMA
- Bachelor of ManagementESEC Barcelone2007Bachelor en management, Management international
Certifications
- Change Management PractionerPROSCI2020
- Réussir le changementESSEC2020