Killian Gouard

Gestion opérationnelle Capacité à superviser les opérations quotidiennes, y compris la gestion des stocks et l'organisation des équipes. Leadership et management Compétences en gestion d'équipe, incluant la formation, la motivation et la gestion des conflits entre le personnel. Service client Excellente communication et sens de l'accueil, avec la capacité de gérer les plaintes et assurer une expérience client de qualité. Compétences financières Connaissance des aspects financiers, y compris la gestion des budgets, le suivi des coûts et l'analyse des ventes. Éthique professionnelle : Engagement envers des pratiques commerciales éthiques et durables, avec un souci de la responsabilité sociale de l'entreprise.

Réception des livraisons, vérification de l'état des produits, transfert des colis avec les gestes de manutention adéquats, rangement des produits dans la réserve à leur emplacement prévu. Encaissement des ventes (carte bleue, chèque, espèces, virement) établissement et remise des factures et des tickets de caisse aux clients. Accueil des clients à leur entrée au sein du magasin, traitement des demandes de renseignements, remise d'indications pour aider les personnes à s'orienter dans les rayons, accompagnement personnalisé de la clientèle.

Aménagement des rayons selon les techniques de merchandising, de manière à les rendre attractifs et à susciter les envies d'achat, vérification de l'affichage correct des prix. Echanges avec les clients pour les aider dans leur recherche, prise en compte de leurs critères (type de produit, budget, ), présentation des produits correspondant à leurs attentes.