À propos de Killian
Français
Bilingue ou natif
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Expériences
- Le Web 2 KSWebmaster & consultant en marketing digitalaoût 2015 - Aujourd'hui (10 ans et 10 mois)Sainte-Luce-sur-Loire, Pays de la Loire, France
- CFA MartelloChargé Relations Entreprisesoctobre 2020 - Aujourd'hui (5 ans et 8 mois)Nantes, Pays de la Loire, France
- ENGIE Entreprises et CollectivitésAppui responsable d'équipeENERGIEoctobre 2019 - octobre 2020 (1 an)Saint-HerblainL’équipe « Chorus » récemment constituée assure, au sein du service client de la Direction Clients Publics, la mise en œuvre de la facturation dématérialisée obligatoire pour les clients publics. Rattaché au responsable de l’équipe Chorus, j'assure différentes missions dans le domaine de l’appui au pilotage et à l’organisation :o Dispatching des factures en rejet pour traitement par les équipes concernéeso Appui au pilotage : affectation des dossiers, suivi des délais de traitement, production du reporting périodiqueo Prise en charge de dossiers spécifiques en concertation avec les acteurs opérationnels et le services support (recouvrement, support informatique…)o Actions d’amélioration continue en concertation avec les différentes équipes opérationnelleso Retours d’expérience et actions d’amélioration de la satisfaction client dans le domaine de la facturation dématérialiséeo Création et administration d'un portail digital de pilotage de l’activitéo Développement de l’activité commerciale et clientèle de l'offre électricité
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- BTS Management des Unités Commerciales (MUC)ENC Groupe ENACOM ENSEC ENCIA ( ECOLES NANTAISES DE COMMERCE )2019o Marketing, stratégie commerciale o Connaissances des besoins et du marché o Gestion commerciale o Étude de cas o Droit, économie et management o Français, anglais
Certifications
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