À propos de Kristina
Product Designer avec 5 ans d'expérience. J'aide les SaaS et les site internet à augmenter leur conversion et leur adoption grâce à des interfaces accessibles et des design systems robustes. Chez Mansa, j'ai boosté l'onboarding/le parcours d'inscription client de 7%. Chez Teetsh, j'ai lancé des fonctionnalités adoptées massivement par les enseignants. Et chez Airbus, j'ai amélioré la sécurité en cockpit avec un parcours pilote simplifié. Si vous avez besoin d'un design qui prouve son impact, je peux vous aider.
Livrables gérés :
- Compte rendu de recherche utilisateur avec les prochaines étapes à suivre
- Maquettes haute fidélité avec prototypes
- Handoff clean pour l'équipe de développement avec toutes les ressources et spécificités
- Dossier contenant une ou plusieurs icons pour différentes tailles (16px, 24px, 32px et 48px) et formats. (png, svg)
- Présentation PDF d'une charte graphique
Projets possibles :
- Refonte : site, pages de site, tableau de bord, SaaS, CRM
- Amélioration de fonctionnalités
- Amélioration du taux de conversion
- Amélioration du taux de complétion de tâche
- Amélioration du taux d'exécution d'une tâche (la rapidité)
- Audit ergonomique
- Audit d'accessibilité
- Création d'icons
- Charte graphique
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Serbe
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Bordeaux (jusqu’à 15 km)
Expériences
- TeetshPrincipal Product Designer - early stageEDUCATION & E-LEARNINGaoût 2024 - janvier 2025 (5 mois)Bordeaux, FranceTeetsh est un SaaS qui aide les enseignants francophones à s'organiser et à gagner du temps au quotidien dans leurs activités.Problème business :Gain de temps pour les enseignants, adoption de nouvelles fonctionnalités, satisfaction produit.Levier design mis en place :Nouvelles fonctionnalités intuitives (gestion des ateliers et des groupes, IA intégrée, refonte du parrainage, amélioration des filtres, personnalisation des PDF, création de template.Métriques impactés :
- Adoption des fonctionnalités : + de 60% utilisent la nouvelle gestion des groupes / ateliers
- Engagement : temps gagné par enseignant, nombre moyen de template utilisés et nombre de PDF téléchargés.
- Rétention : taux d'utilisateurs actifs hebdomadaire hors période estivales augmenté.
- Conversion virale : taux de parrainage des enseignants en hausse, parrainage des écoles.
- Accessibilité : 80% des documents + accessibles.
- UX-RepublicProduct designer / Product managerBANQUE & ASSURANCESmai 2023 - août 2024 (1 an et 3 mois)Niort, FranceLa MAIF est une mutuelle d'assurance qui assure les particuliers, associations et entreprises (auto, habitation, responsabilité civile, prévoyance).Consultante à la DSI ( BtoE ) et travail en tant que seule designer pour 6 squads tech différentes de manière simultanée.Problème business :Faible maturité design dans les équipes DSI, logiciels peu optimisés, adoption limité, temps de complétion de tâche trop long.Levier Design mis en place :Recherche utilisateur, refonte logiciels, ajout de fonctionnalités, amélioration du design system, design ops, mise en place de règles et standards d'accessibilité numérique, audit d'accessibilité.Métriques impactés :
- Adoption des utilisateurs en interne : taux d'utilisation des logiciels refondus en hausse.
- Productivité des utilisateurs : 50% de temps gagné sur une tâche clé grâce à l'intuitivité et l'accessibilité.
- Satisfaction utilisateurs internes : Customer satisfaction score en hausse.
- Maturité design : taux d'intégration du design system en hausse sur 5 squads sur 6.
- Accessibilité numérique : conformité WCAG des logiciels interne en hausse.
- UX RepublicProduct designerAÉRONAUTIQUE & AÉROSPATIALEmai 2023 - août 2024 (1 an et 3 mois)Toulouse, FranceNavBlue, une filiale d'Airbus, est un fournisseur de services de navigation aérienne et de gestion du trafic aérien qui aide les compagnies aériennes à optimiser leurs opérations de vol.Problème business :Le produit devait être optimisés pour des utilisateurs critiques (pilotes) tout en respectant des contraintes de sécurité et d'accessibilité.Levier Design mis en place :Utilisation du Design Thinking, création de fonctionnalités et de parcours axés sur le facteur humain. Amélioration de l'accessibilité numérique et la cohérence du Design System.Métriques impactés :
- Réduction des risques et des erreurs humaines.
- Amélioration de la productivité des utilisateurs finaux.
- Augmentation de leur satisfaction, en rendant les produits plus sûrs et plus intuitifs.
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Formations
- Master's degreeOpenClassrooms
- LicenceUniversité Paris Ouest Nanterre La Défense2017
Certifications
- Communiquez et formalisez vos idées par le storytellingOpenClassrooms2020
- Initiez-vous au Design ThinkingOpenClassrooms2020