Description

je suis specialisée dans la gestion administrative et la gestion de sinistre avec une expérience de responsable d'agence dans le courtage en assurance je devais gerer la souscription des contrats, la gestion, les sinistres...

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

collège « La Montcient »,
Assistante d'éducation
janvier 2014 - janvier 2016 (2 ans)
78480 Verneuil-sur-Seine, France
Groupe leader assurance
Responsable agence de courtage en assurance
BANQUE & ASSURANCES
mai 2021 - mai 2023 (2 ans)
Apple Distribution International,
Support technique
janvier 2017 - janvier 2021 (4 ans)
Cork, Ireland
AppleCare IOS et Mac - Support technique Assistance de base à complexe aux clientsApple IOS et Mac (iPhone, iPad, iPod, Macbook, Macbook Air, Macbook Pro, iMac, Mac Mini, AirPods, AirPods Pro, Apple TV…), les périphériques et les logiciels. Fournir et maintenir des relations professionnelles solides avec tous les clients Apple et preuve d'empathie pour le clients à tout moment. Épater les clients en écoutant attentivement leurs besoins en obtenant un accord sur la solution et en résolvant le problème. Éduquer les clients sur les options de support.