Laëtitia Hérault

👋 Bonjour, je suis Laëtitia Hérault, assistante administrative et comptable indépendante passionnée et polyvalente. Après 20 ans d'expérience dans l'assistance administrative (transport, commerce, social et juridique), j'ai décidé de me lancer dans l'entrepreneuriat pour apporter mon savoir-faire à des entreprises souhaitant externaliser leurs besoins en secrétariat.

🛠️ Mes services :

📋 Gestion administrative : frappe de documents, classement, gestion d'agendas

📞 Accueil téléphonique : prise de rendez-vous, filtrage des appels

✉️ Gestion des emails : tri, réponse, suivi

📚 Assistante comptable : gestion des opérations comptables courantes en respectant les règles légales

🧑🏻‍🔧 Services relations clients : répondre aux questions et résoudre les problèmes des clients. Traiter les plaintes et insatisfactions. Offrir un service personnalisé. Gérer les retours, garanties et réparations.

💼 Assistance commerciale : préparation de devis, facturation

📊 Rapports et suivi d’activité

🌟 Ce qui me distingue :

✔️ Polyvalence : Je m'adapte à vos besoins pour des missions variées

✔️ Empathie : J'accorde une grande importance à l'écoute pour mieux comprendre vos attentes

✔️ Flexibilité : Disponible pour des interventions sur site où à distance, ponctuelles où régulières

Mon objectif ? Vous libérer des tâches administratives et opérations comptables (dans la limite de la légalité) pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier.

🎯 Vous êtes une entreprise, un artisan, une association ? Collaborons ensemble !

Je suis convaincue que mon expertise et mon sens du service peuvent vous apporter une aide précieuse au quotidien.

Travaillons ensemble pour simplifier votre gestion administrative !

📩 Contactez moi dès aujourd'hui pour discuter de vos besoins et voir comment je peux vous accompagner.