À propos de Laetitia
Avec plus de 15 ans d’expérience en Administration des Ventes (ADV) France & Export, j’accompagne PME et services export dans la gestion commerciale, la préparation et le suivi des dossiers export, la gestion documentaire et les opérations douanières. Je suis également disponible pour la traduction et la relecture de documents techniques FR ↔ EN.
Ce que je vous apporte :
Fiabilité opérationnelle : traitement complet des commandes, facturation, suivi des expéditions et coordination transporteurs.
Expertise export : constitution de dossiers techniques et douaniers, conformité documentaire, relations transitaires et exportateurs.
Communication bilingue : prise en charge des échanges en français et en anglais, traduction technique et commerciale.
Efficacité digitale : maîtrise des outils informatiques pour optimiser le suivi des flux (reporting, gestion documentaire, CRM/ERP).
Je travaille de façon réactive, rigoureuse et autonome, avec un sens pratique de la priorisation pour respecter délais et contraintes réglementaires.
Disponible en mission freelance pour des interventions ponctuelles ou un accompagnement long terme.
Anglais
Bilingue ou natif
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Français
Bilingue ou natif
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- Moreau admin servicesFreelance ADV France & Export | Bilingue Anglais | 15 ans d'expérienceIMPORT & EXPORTjanvier 2025 - Aujourd'hui (1 an et 5 mois)Toulouse, FranceJ'accompagne les entreprises dans la gestion administrative et commerciale de leurs ventes, en France comme à l'international, avec une spécialisation en ADV export.Mes atouts :• 15 ans d’expérience en ADV France & Export, dont 5 ans comme Responsable ADV Export• Maîtrise des formalités douanières, documents transport et exigences réglementaires• Suivi complet des commandes, de la validation à la livraison• Coordination fluide entre clients, transporteurs et équipes internes🎯 Mon objectif : vous faire gagner du temps, éviter les erreurs coûteuses et fluidifier vos expéditions, tout en vous offrant la flexibilité d’une collaboration freelance.
- Groupe Epikure DistributionResponsable ADV Exportjanvier 2019 - janvier 2025 (6 ans)Marques, FranceGestion administrative et commerciale du portefeuille clients à l'Export, clients grands comptes, coliseurs, distributeurs en France Connaissance des formalités douanières et réalisation des documents export En relation constante avec les différents services en interne (qualité, production, logistique, comptabilité, marketing) Edition des tableaux de bord Gestion des appels d'offre des clients MDD Organisation des salons Matrice HMP
- Compagnie des PyrénéesAssistante Commerciale France & Exportjanvier 2014 - janvier 2019 (5 ans)Réalisation des devis, saisie et traitement des commandes, facturation Réalisation des documents export Coordination en interne des demandes commerciales des clients export
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Formations
- TECHNIQUES DE COMMERCIALISATIONDUT2003TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION
- BAC STT Sciences Techniques et Tertiairesl'université de La Haye2001BAC STT Sciences Techniques et Tertiaires