Description

BA/Chef de projet et PO et support applicatif, avec plus de 13ans d’expérience. Mon engagement quotidien sur les projets stratégiques m'a permis de développer une connaissance approfondie..

Fort de mes expériences antérieures en BA/Chef de projet et en Product Ownership et de certifications pertinentes (Scrum Master)mon approche vise à aller au-delà de la simple gestion de backlog pour véritablement façonner des produits qui apportent une valeur tangible aux utilisateurs et répondent aux objectifs métier. Je suis particulièrement enthousiaste à l'idée de collaborer à l'optimisation des parcours clients, à la maximisation de la valeur livrée et au renforcement de la vision produit d'une entreprise que j'ai appris à connaître et à estimer.

Responsable expérimenté et professionnelle, très bon relationnel et des 'expériences précieuses dans le suivi des performances de projets pour assurer la réussite de l'entreprise. Familiarité et expertise dans les domaines de l'ingénierie, en systèmes d’information et Management, de la gestion du changement et des systèmes de transformation d'entreprise. Réputé pour son respect constant des délais et des budgets impartis, habitué à gérer le support informatique(RUN & Évolution), à gérer des projets informatiques et à accompagner divers services d'ingénierie dans l'utilisation des outils et des applications informatiques..

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

Bpifrance
Chargée d’appui opérationnelle dans l’opération et outils SI / PO / BA
BANQUE & ASSURANCES
mai 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 1 mois)
Paris, France
Respinsable RUN : Support N1+N2
Redaction des user stories
Elaboration de la stratégie de tests et exécution des tests, Suivi des travaux et résolutions des anomalies.
Analyse des nouveaux besoins
Etude d’ impacts (des données, des web services, des règles de gestion métier, etc.). •
Mise en place d’un cadre AGILE SCRUM avec une durée de sprint de 2 semaines. •
Animation des réunions de restitution et de suivi avec le métier.
Pilotage de la phase de développement du projet de refonte et coordination avec les développeurs.
Backlog Grooming
Conduite des ateliers de travail et d’expression du besoin avec le métier.
Mise en place de la stratégie
Préparation et déploiement du nouveau système/Evolutions • Accompagnement des collaborateurs dans son utilisation :
formation, information et réalisation des supports utilisateurs (Guide utilisateurs, Fiche Mémo technique et opérationnelle, Feuille de route, etc.)
Suivi, identification des points de blocage (audit de l’existant), et mise en place de plan d’action/ remédiation
Service client support applicatif Jira Gestion de projet product owner
Crédit Agricole CEIS
CP/BA/PO
BANQUE & ASSURANCES
juillet 2017 - avril 2023 (5 ans et 8 mois)
Paris, France
Responsabilités :

• Pilotage de la phase d’étude du projet de refonte
• Dans un rôle de Proxy Product Owner : proposition d’un Backlog de fonctionnalités à implémenter en lien avec la stratégie et les métiers de CACEIS.
• Dans un rôle de Business Analyst : Backlog Grooming, rédaction des user stories, élaboration de la stratégie de tests et exécution des tests, suivi des travaux et résolutions des anomalies.
• Analyse des nouveaux besoins, études d’impacts (des données, des web services, des règles de gestion métier, etc.).
• Mise en place d’un cadre AGILE SCRUM avec une durée de sprint de 2 semaines.
• Animation des réunions de restitution et de suivi avec le métier.
• Pilotage de la phase de développement du projet de refonte et coordination avec les développeurs.
• Conduite des ateliers de travail et d’expression du besoin avec le métier.
• Mise en place de la stratégie
• Préparation et déploiement du nouveau système/Evolutions
• Accompagnement des collaborateurs dans son utilisation : formation, information et réalisation des supports utilisateurs (Guide utilisateurs, Fiche Mémo technique et opérationnelle, Feuille de route, etc.).
• Suivi, identification des points de blocage (audit de l’existant), et mise en place de plan d’action/ remédiation.
Depuis Juillet 2020 nouveau poste en tant que PO au service client sur les produits digitaux de la banque.
• Gestion et amélioration de l'expérience client, évolution des solutions en méthode Agile.
• Gestion des budgets et arbitrage avec les différentes équipes et filières de la banque.
• Présente aux Copils
Gestion de projet product owner Conduite du changement Méthode agile Jira
Dexia direction credit locale
Chef de projet MOA
BANQUE & ASSURANCES
novembre 2015 - juin 2017 (1 an et 8 mois)
Paris, France
Participation aux projets de simplification applicatifs
• Suivi des projets, des livrables, respect des délais, remontée des alertes et plans d'actions avec les outils de l'entreprise, en lien avec la MOE et l’équipe métier
• Elaboration des reportings, supports de communication du domaine
• Assurer la maintenance applicative, réceptionne les demandes de maintenance correctives et évolutives du Métier, les analyser en proposant des solutions
• Mise en place et animation des réunions avec le métier et l’infrastructure.
• Recueil et formalisation des besoins.
• Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques.
• Suivi et qualification des incidents (techniques / fonctionnels) avec le métier et les développeurs
• Support L1 & L2 pour les utilisateurs sur les applications de gestion et de réaménagement des prêts
• Rédige et exécute les plans de tests y compris les tests de non-régression
• Rédaction de PV de recette
• Vérification et mise à jour des guides et des spécifications
Jira Business analysis Spécifications fonctionnelles Cahier des charges