Laura Bailleul

En tant qu’assistante indépendante, j’accompagne professionnels, particuliers et organismes dans la gestion administrative et rédactionnelle de leurs dossiers.

Je prends en charge les démarches en ligne, la rédaction de courriers, le suivi budgétaire et commercial, ainsi que le secrétariat externalisé.

Je gère également la communication digitale et les réseaux sociaux pour améliorer la visibilité de mes clients.

Tous les services sont réalisés dans le respect strict de la confidentialité et des obligations administratives.

En formation actuellement comme assistante juridique, je développe mes compétences pour apporter un soutien précis et fiable sur les dossiers juridiques.

Mon approche : allier efficacité, organisation et écoute, afin de permettre à mes clients de se concentrer sur leur cœur d’activité en toute sérénité.

En tant qu’employée principale et gestionnaire de magasin, j’ai assuré la gestion complète des flux financiers et des caisses, la préparation des remises en banque et le suivi du chiffre d’affaires.

J’ai pris en charge la facturation client, le classement et l’organisation de tous les documents administratifs, garantissant un fonctionnement efficace et fluide du magasin.

J’ai également exercé des missions polyvalentes : réception et contrôle des marchandises, vérification de la conformité des livraisons, mise en rayon, contrôle fraîcheur et DLC des produits, ainsi que l’encaissement des clients.

Cette expérience m’a permis de développer mon sens de l’organisation, ma rigueur et ma polyvalence au quotidien, tout en assurant la satisfaction des clients et le bon fonctionnement de l’équipe.

En tant que conseillère client, j’ai assuré la relation client par téléphone et mail, création et mise à jour des fiches clients, suivi des appels et rédaction de comptes-rendus.

J’ai géré la boîte mail en coordination avec l’administration des ventes et les responsables commerciaux, en prenant en charge les mises en service payante, les relances, annulations de commandes et demandes d’avoir.

Cette expérience m’a permis de développer mon sens du service client, ma réactivité et ma capacité à gérer plusieurs tâches de manière organisée et efficace.