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Laura CharpentierLC

Laura Charpentier

Assistante de gestion et community manager

320 €/jour
La Roche-sur-Yon, FR
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Laura

Assistante administrative, financière, RH et commerciale indépendante, j’accompagne TPE, PME, artisans et indépendants, avec une expertise en réseaux sociaux.
Forte de plus de 13 ans d’expérience, je m’adapte à des secteurs d’activité variés.

Gestion administrative & organisationnelle
Mes missions :
✔️ Gestion administrative quotidienne
✔️ Rédaction et mise en forme de documents professionnels
✔️ Suivi administratif des clients et fournisseurs
✔️ Mise en place et amélioration de process

Je travaille avec rigueur, discrétion et méthode, en m’adaptant à vos outils et à votre organisation.

Support commercial & développement de l’activité

Grâce à mon expérience commerciale, j’interviens sur les actions liées au développement du chiffre d’affaires et à la relation client.

Je peux vous accompagner sur :
✔️Suivi commercial et relation client
✔️Relances clients et suivi des devis/factures
✔️Gestion et réponse aux appels d’offres
✔️Prospection commerciale (recherche et qualification de prospects)
✔️Mise à jour des bases de données clients
✔️Organisation et suivi des opportunités commerciales

Réseaux sociaux & Community Management

En complément de l’administratif et du commerce, j’accompagne les entreprises dans leur présence sur les réseaux sociaux, avec une approche simple, cohérente et efficace.

Mes prestations en community management :
✔️Gestion et animation de vos réseaux sociaux
✔️Création et planification de publications
✔️Élaboration de plannings éditoriaux
✔️Mise en valeur de vos contenus
✔️Amélioration de la visibilité

Ma façon de travailler :
✔️ Approche personnalisée selon vos besoins réels
✔️ Polyvalence : une seule interlocutrice avec plusieurs compétences
✔️ Flexibilité : missions ponctuelles ou régulières
✔️ Autonomie et fiabilité

Échange préalable pour définir vos besoins.
Collaboration efficace, flexible et de confiance.

💬 Disponible pour discuter de votre projet.
  • Français

    Bilingue ou natif

Accepte de travailler sur site
La Roche-sur-Yon (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • LaurAssist'Pro
    Assistante de gestion et Community Manager indépendante
    BTP & CONSTRUCTION
    avril 2025 - Aujourd'hui (1 an et 2 mois)
    Loire-Atlantique, France
    🎓 13 ans d’expérience en gestion :
    ✔️ 8 ans dans le secteur du BTP
    ✔️ 2 ans responsable d'un magasin de revêtement de sol.
    👉 Une expertise dans les domaines :
    👷BTP artisans I paysagiste 🌳 I automobile🚘 I commerce

    j’accompagne les solopreneurs, les TPE / PME dans votre gestion :

    ✅ État des lieux de votre gestion administrative quotidienne, vos processus, procédures

    ✅ Gestion administrative quotidienne et appels d’offres : montage de dossier d'appel d'offre privé ou public, dépôt sur la plateforme et veille.

    ✅ Suivi trésorerie & facturation : relance des impayés, transmission des factures à votre comptable, suivi de la rentabilité de vos chantiers.

    ✅ Ressources humaines : gestion administrative du personnel, aide au recrutement : rédaction et diffusion d'une annonce recrutement, fidélisation des salariés.

    ✅ Communication & Réseaux sociaux :
    Une aide partielle ou complète de vos réseaux sociaux : création de contenus, création de supports visuels, suivi des statistiques, création de publicité, organisation d’événements professionnels (portes ouvertes, anniversaires d’entreprise…).

    ✅ Développement commercial : mise en place d'un CRM, suivi des prospects, qualification d'un fichier prospect, relance de vos devis clients, vente en magasin.
    suivi facturation Gestion administrative et financière Communication sur les réseaux sociaux Vente Gestion administrative
  • Blauel
    Responsable de magasin
    mai 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 1 mois)
    Développement du CA du magasin + 30% et amélioration des marges
    - Suivi et relances des clients,
    - Accueil conseils et développement de la clientèle
    - Commandes
    - Création de devis et de dossiers
    - Facturation
  • TECHNOCHAPE
    Assistante comptable
    juin 2021 - mai 2023 (1 an et 11 mois)
    Enregistrement des pièces comptables + lettrage

    Gestion administrative des appels d'offres

    Gestion des dossiers de prime CEE

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Formations

  • BTS ASSISTANT DE GESTION PME/PMI
    CIFAM
    2013
    BTS ASSISTANT DE GESTION PME/PMI
  • LICENCE, RH - CONSEILLERE EMPLOI ET CARRIERE
    ESUP RENNES
    2014
    LICENCE, RH - CONSEILLERE EMPLOI ET CARRIERE

Compétences

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