À propos de Laura
Forte d'une expérience de plus de 10 ans en cabinet de conseil et en start up, je vous aide à
mettre de l'ordre dans vos processus et vos projets.
Fortement imprégnée par mon passage chez Capgemini Consulting, je sais m'adapter rapidement à des nouvelles problématiques, avec rigueur et passion . J'apporte mon regard extérieur pour amener de l'efficacité et guider les entreprises vers leur plein potentiel.
Au sein de l'univers de start up (notamment Meero et Jellysmack), j'ai développé mon agilité en gestion de projet, et optimisation de processus (dont no code et data), dans des environnements sous tension où priment l'efficacité.
Mon moteur principal est de simplifier la vie des équipes et de garantir la satisfaction de mes clients.
Si vous recherchez une professionnelle experte pour optimiser votre organisation ou porter vos projets, je suis là pour vous accompagner.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- JeVeuxAider.gouv.frChef de projet - Offre renforcée 16 - 18 ansSECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉSseptembre 2025 - Aujourd'hui (9 mois)Paris, FranceConception et déploiement d’une offre nationale d’engagement pour les mineurs (16–18 ans) sur JeVeuxAider.gouv.fr- Structuration et pilotage d’un projet stratégique multi-acteurs (administration centrale, services déconcentrés, partenaires terrain)- Amélioration de la qualité de l’offre : clarification des critères d’éligibilité et sécurisation des missions à destination des mineurs- Contribution directe à l’évolution produit : formalisation des besoins, priorisation et mise en production d’améliorations clés- Mise en place d’outils de pilotage (dashboards, KPI) pour suivre la performance et orienter les décisions- Capacité à naviguer entre logique start-up et exigences institutionnelles pour délivrer rapidement dans un cadre contraint
- JellysmackSquad Lead International Operation ManagerCINÉMA & AUDIOVISUELmars 2022 - février 2024 (1 an et 11 mois)Paris, FranceStructuration et pilotage des opérations globales dans un contexte de forte croissance (scale-up internationale)- Création et management d’une organisation internationale (5 équipes locales, 3 continents, ~50 personnes) avec montée en compétence des équipes- Pilotage du delivery à grande échelle : amélioration continue des KPI de productivité et de qualité dans un contexte de forte croissance- Déploiement d’un outil interne de production : conduite du changement et adoption à l’échelle globale- Transformation des opérations : refonte des processus et mise en place d’un modèle d’externalisation pour soutenir le passage à l’échelle- Mise en place d’une culture orientée performance (volume, KPI, qualité) adaptée aux enjeux de scale-up- Renforcement de la cohésion et de l’efficacité d’équipes multiculturelles distribuées
- REVERS.IOHead of Delivery & Customer SuccessEDITION DE LOGICIELSaoût 2021 - février 2022 (6 mois)Paris, FrancePilotage d’opérations et gestion de comptes dans un environnement SaaS en forte croissance- Management transversal de 5 pôles (Delivery, Expertise Client, CSM, Project Management, Support) avec structuration des rôles et priorités- Création et externalisation du Support : conception des processus, transfert opérationnel et optimisation des coûts/efficacité- Gestion de comptes stratégiques (Grands Comptes retail dont Carrefour et Auchan) et portefeuille SMB : pilotage opérationnel, fidélisation et développement (upsell)- Réponse à appels d’offres : conception d’une offre RUN d’accompagnement, alignée avec les enjeux clients et les capacités internes- Mise en place d’OKR et d’une culture de priorisation pour améliorer la performance collective- Structuration et amélioration continue des processus dans un environnement IT/SaaS (méthodologies agiles)- Montée en compétence rapide des équipes et renforcement du leadership transverse
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Formations
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