Laure Beneteau

Professionnelle de la relation client à l’international, je mets un point d’honneur à créer une expérience positive, fluide et adaptée à chaque culture.

J’évolue avec passion dans des environnements exigeants où chaque interaction compte.

Ma conviction première est qu’une expérience client réussie repose avant tout sur des relations humaines de qualité entre l’entreprise, ses clients et ses collaborateurs.

Mon quotidien de ces 20 dernières années : « écouter, comprendre, résoudre » avec efficacité et diplomatie.

J’ai eu l’opportunité de collaborer avec des clients et équipes basés dans le monde entier et dans un environnement international. Multilingue (français, allemand, anglais, espagnol), je sais m’adapter à différents contextes culturels pour résoudre efficacement les demandes, anticiper les besoins et représenter la voix du client au sein de l’entreprise dans le respect des codes culturels et de l’image de marque.