Description

Bienvenue sur mon profil !

Enchantée je suis Laurène, Assistante digitale, e-commerce et relation client.

Diplômée il y a deux ans d'un master en commerce international, je souhaite mettre mes compétences au service des entreprises et entrepreneurs.

Grâce à mon expérience en gestion de projet, ressources humaines et vente export, je suis capable de gérer plusieurs missions avec rigueur, autonomie et efficacité.

Mes domaines :

- Assistance e-commerce

- Service client français / anglais

- Gestion administrative & organisation

- Sourcing fournisseurs / clients / transports

- Rédaction

- Coordination de projet

- Support digital

J’accorde beaucoup d’importance à la communication, à la réactivité et à la qualité du travail fourni. Mon objectif : créer une collaboration agréable, efficace et de confiance.

Au plaisir d'échanger avec vous et de découvrir vos projets !

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

CAPEX (Centrale d'achat pour l'export)
Export sales manager
TRANSPORTS
février 2025 - Aujourd'hui (1 an et 4 mois)
Bruges, France
Gestion du portefeuille client de CAPEX
Prise, traitement et suivi des commandes
Cotations, réservations et suivi des transports routiers et maritimes
Préparation d'offres, de devis et de facturation
Préparation de dossier export (prise de contacts et d'informations)
Sourcing de nouveaux fournisseurs, clients et transporteurs
Suivi administratif et commercial des clients / fournisseurs
Contrôle de la bonne application des process mis en place
Gestion administrative Gestion de portefeuille Cotations Transport international Gestion des stocks
GROUPAMA GAN PRÉVOYANCE
Chef de projet
BANQUE & ASSURANCES
septembre 2023 - septembre 2024 (1 an)
Bordeaux, France
Création et diffusion d’enquêtes de satisfaction collaborateur avec les outils Bloomin et Zest
Analyse des résultats et rapport auprès du CODIR
Développement d’un projet RH visant à améliorer en continue l’expérience collaborateur
Mise en place d’actions et mesure de leurs impacts
Création d'événement en interne
Ressources humaines Définition et suivi des indicateurs (KPI) Analyse de données Gestion de projet Fidélisation des salariés
AYES CONSULTING
Chargée de recrutement internationale
RESSOURCES HUMAINES
septembre 2022 - septembre 2023 (1 an)
Toulouse, France
Contribution au développement d’Ayes sur le marché français et international
Mise en place d’un nouveau CRM puis formation des employés sur ce logiciel
Sourcing de profils d’ingénieur, pilotage des entretiens de recrutement
Analyse mensuelle des KPI, reporting
Création et planification d’événements mensuels
Ressources humaines Recrutement Conduite d'entretien Suivi des KPI CRM