À propos de Laurène
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Expériences
- Drinks Go GlobalAudit COO, Documentation des process & Création d'espace NotionCOMMERCE DE DÉTAILjanvier 2026 - Aujourd'hui (5 mois)Cognac, FranceDrinks Go Global accompagne des marques de boissons dans leur développement à l'export.La fondatrice, avait besoin de structurer son activité de A à Z : poser ses process, centraliser sa documentation et créer un espace de travail Notion solide pour piloter ses missions au quotidien.Ce que j'ai mis en place :⭢ Audit COO complet de l'activité : analyse de l'existant (outils, process, gestion des clients et des missions), identification des points de friction, formulation de recommandations concrètes et priorisées.⭢ Livrables de l'audit : cartographie des process, plan d'action structuré, pistes d'optimisation sur Notion et organisation du travail.⭢ Documentation complète des process et SOPs dans Notion : onboarding client, offboarding client, suivi de mission et acquisition client.⭢ Création des templates clés : emails, documents et propositions commerciales prêts à l'emploi pour ne pas repartir de zéro à chaque fois.⭢ Création de l'espace Notion from scratch (en cours) : un environnement de travail pensé pour piloter l'activité, suivre les clients et centraliser toutes les ressources.Résultat : une activité structurée, des process écrits et accessibles, et une base solide pour accompagner la croissance de l'agence.
- TOP GESTIONAudit COO, Création d'espace Notion & Centralisation des outilsCONSEIL & AUDITdécembre 2025 - Aujourd'hui (6 mois)Ajaccio, FranceTop Gestion accompagne des entrepreneurs et indépendants sur la gestion administrative, le rapprochement bancaire et la gestion de trésorerie.La fondatrice, jonglait entre Notion, Microsoft To Do, Abby, Dropbox, OneDrive, iPaidThat… autant d'outils qui s'empilaient sans vraiment communiquer entre eux.Ce que j'ai mis en place :⭢ Audit COO complet de l'activité : analyse de l'existant (outils, process, gestion des projets et des clients), identification des points de friction et des zones de perte de temps, formulation de recommandations concrètes et priorisées.⭢ Livrables de l'audit : cartographie des process, plan d'action structuré, pistes d'optimisation sur Notion, organisation du travail et routines de suivi.⭢ Création from scratch de l'espace Notion : suivi de ses missions clients, gestion de sa prospection, centralisation de ses éléments administratifs.⭢ Simplification de l'écosystème d'outils : on est passé de 6 outils éparpillés à 3 outils complémentaires (Notion, Abby, iPaidThat).Résultat : un seul endroit pour piloter toute l'activité, moins de dispersion, et un quotidien beaucoup plus fluide.
- Agence CraftAudit COO, Optimisation & Automatisation NotionCONSEIL & AUDITjanvier 2026 - avril 2026 (3 mois)Toulouse, FranceL'Agence Craft accompagne ses clients sur la création de contenu et la stratégie éditoriale. Mathilde, la fondatrice, avait besoin de structurer son activité et de poser ses process pour gagner en clarté et pour déléguer plus facilement au quotidien.Ce que j'ai mis en place :⭢ Audit COO complet de l'activité : analyse de l'existant (outils, process, gestion des clients et des freelances), identification des points de friction, formulation de recommandations concrètes et priorisées.⭢ Livrables de l'audit : cartographie des process, plan d'action structuré, pistes d'optimisation sur Notion et organisation du travail.⭢ Documentation complète des process et SOPs dans Notion : gestion des freelances, acquisition client, et les trois offres de service de l'agence (RELEASE, RESET, STRATÉGIE).⭢ Création des templates clés : emails, documents et propositions commerciales prêts à l'emploi pour chaque offre.⭢ Optimisation de l'espace Notion : nettoyage des BDD existantes, création de nouvelles pages, archivages d'anciennes BDD...⭢ Automatisation entre Google Agenda et Notion : pour que le timeblocking et le temps passé sur chaque client se calcule automatiquement dans le Notion de la cliente.Résultat : des process clairs, une documentation accessible à toute l'équipe, et une agence qui peut grandir sans tout réexpliquer à chaque fois.
Avis
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