Laurent A.

"Parce qu'un projet de transformation digitale a un impact fort sur l'organisation, il exige un engagement mutuel, une expertise forte dans des domaines clés (IT, numérique, digital, cybersécurité et RH) et une mise en oeuvre réfléchie et progressive."

Bonjour,

Ayant une double compétence Télécom et marketing/communication, j'interviens le plus généralement sur des projets de transformation digitale au sein des organisations, quel que soit le secteur d'activité.

Ma mission : Optimiser et digitaliser vos processus internes et externes pour vous faire gagner en expérience client/collaborateur, agilité, temps, précision, fiabilité et utiliser la data pour piloter plus finement votre activité.

Ma méthode de travail est assez classique et comprend 5 phases :

1. Initier une relation et vous accompagner sur la durée

2. Bâtir une vision partagée

3. Un diagnostic pour cartographier les flux

4. Une vision stratégique

5. Passons à l’action !

Selon l'ampleur du projet, je fais bien évidemment appel à un réseau de partenaires ayant un très bon niveau d'expertise, chacun dans sa spécialité (conduite du changement, cybersécurité, développement IT, ...)

Je pense que je ne vous apprends rien mais digitaliser ses processus permet :

- d’automatiser des tâches répétitives à faible valeur ajoutée

- d’obtenir un meilleur rendement

- de fluidifier les process

- de développer une bonne communication en interne et en externe

- d’augmenter l’expérience utilisateur (client, fournisseur, prestataire, partenaire…) et de proposer une expérience client à 360°

- de piloter plus finement son entreprise (anticiper, prévoir, saisir des opportunités..) grâce à une meilleure connaissance de son activité

N'hésitez-pas à me contacter, je passerai avec grand plaisir quelques instants avec vous pour échanger sur votre projet.

Merci

Laurent