À propos de Laurent
Français
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Capacité professionnelle complète
Expériences
- LE TEXTILE INDEMAILLABLEResponsable e-commercemai 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 1 mois)71170 Chauffailles, France- Définition et mise en œuvre de la stratégie E-commerce de l'entreprise- Création, animation & mise en place d'opérations webmarketing et promotionnelles- Gestion du catalogue : création des nouveautés, suivi de l'assortiment- Mise en place des éléments merchandising : bannière, habillage- Mise en place de leviers marketing ( SEO, SEA, Emailing, marketing automation…)- Optimisation du moteur de recherche interne et du cross selling- Optimisation du site actuel (UX/UI ) en vue d'améliorer le site et de booster le taux de conversion.- Pilotage de refonte visuelle et structurelle du site e-commerce- Développement de 3 environnements web (B2C, B2B et développement)- Management et animation de l'équipe E-commerce interne et Free-lance- Pilotage de l'agence en charge de l'hébergement et la maintenance du site- Pilotage & coordination du travail des prestataires externes ( SEO /SEA )- Pilotage d'une intégration d'une solution CRM- Reporting et analyse des actions mises en place- Intégration de nouvelles marketplaces ( Yoox, Zalando, Showroom privé )- Gestion du catalogue sur les marketplaces- Mise en avant des opérations commerciales et valorisation des produits.- Suivi et contrôle quotidien du tableau de bord commande, stock.- Gestion et amélioration de la diffusion des produits sur les marketplaces- Optimisation du processus des livraisons et retours ( mise en place d'un suivi de colis avec Colissimo et DHL express)
- ZILLIChargé de CRM / E-commercejuillet 2015 - Aujourd'hui (10 ans et 11 mois)48 Rue François 1er, 75008 Paris, FranceActivités & Tâches :- Assurer la création, la mise à jour et la diffusion des différents supports de communication (catalogues produits, plv, plans média, vitrines hôtels…)- Animation & gestion du réseau distributeurs monde ( +65 boutiques dans le monde)- Animation réseaux sociaux de l'entreprise (Instagram & Facebook)- Gestion et organisation de la stratégie des campagnes CRM- Élaboration des recommandations pour optimiser la créativité des campagnes, la personnalisation et le ciblage- Réalisation des campagnes marketings : emailing, campagnes sms, mailing, réalisations des templates en code html- Réalisation de reportings détaillés à destination de la direction : Google (certificat avancé), CRM et emailings- Être en veille des nouvelles dispositions réglementaires en Europe- Rédaction, sélection des produits présents sur le site e-commerce ZILLI.COM- Qualification, gestion, enrichichissement et animation des bases de données clients.- Mise en place d'une solution CRM Compétences : Savoirs- Bonne connaissances en Marketing- Connaissance d'outil numérique et du fonctionnement d'internet- Bonne connaissances de l'univers de la mode et du Luxe Savoir-Faire ‒ Bonne maitrise des outils d'office 365, Power Bi( Excel en particulier) – Bonne maîtrise d'adobe créative suite (Indesign, Photoshop, Illustrator ) – Maîtrise Google analytics, Divalto,File maker pro , Retail pro, My report , Google analytics. – Maîtrise de Mailchimps, Primotexto – Maîtrise de WebAccappella , Wordpress, Prestashop – Anglais / Espagnol professionnel- Html, template emailing Savoir-être- Capacité d'analyse et de synthèse- Aisance relationnelle et goût du travail en commun- Polyvalent- Curieux-Culture du résultat
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- Trailhead BasicsTrailhead by Salesforce2019Trailhead Basics
- Diplôme Universitaire d'Enseignement et de Recherche sur la Mode (DUERM), Commercialisation de la modeUniversité Lumière (Lyon II)2016Diplôme Universitaire d'Enseignement et de Recherche sur la Mode (DUERM), Commercialisation de la mode