Lauriane Fortin

Création de Contenu photo et vidéo, UGC, Gestion, Animation et Modération de comptes

Stratégie de contenu

Création d'univers de marque

Audit et accompagnement

Formation de groupe

J’accompagne les marques dans le développement de leur présence en ligne et la création de communautés engagées.

De la définition de la stratégie social media à la création de contenus, en passant par l’animation des réseaux, la modération et l’analyse des performances, je pilote l’ensemble des actions visant à renforcer la visibilité, l’image et l’engagement des audiences.

Marque française de cosmétique éthique et bio

Entrepreneur.e.s bien-être

Entrepreneur.e.s médecine douce

Juriste

Photographe

Milieu du cheval (ostéopathe, podologue)

Petites entreprises

Artiste

Influenceuse locale

Concevoir une ligne éditoriale pour Instagram et Facebook

Création de contenu, UGC, Animation et Modération du compte

Analyse des KPI et amélioration continue des performances

Objectifs : toucher une cible de femmes CSP +, 25-45 ans et obtenir des demandes de renseignements/ventes

j’ai accompagné une marque spécialisée dans le bien-être féminin (lingerie, beauté, intimité) dans l’animation et le développement de sa communauté en ligne.

Au cœur de la relation client, j’ai assuré l’animation quotidienne des réseaux sociaux, la modération des échanges, la création de liens de confiance avec la communauté et la valorisation des valeurs de la marque à travers des interactions authentiques et bienveillantes.

Mon expérience de VDI m’a permis de développer une forte proximité avec les clientes, une excellente compréhension de leurs besoins et une approche humaine, engagée et orientée relation.

Gérer, développer, fidéliser portefeuille client BtoB type artisans, grands comptes, locaux et nationaux

Formatrice nouveaux entrants et commerciaux sédentaires

Effectuer des chiffrages techniques, commandes, présentations techniques et commerciales des produits

Suivre les chantiers, gérer le taux de marge (chantier/mois/année)

Anticiper et gérer les litiges, retards de paiement

Organiser les livraisons clients sur secteur et hors secteur (nation), suivre les tournées du chauffeur

Manager des intérimaires : magasinier/chauffeur

Réapprovisionner les stocks + commandes spéciales

Vendre en direct - conseiller