Description

Bonjour, je m’appelle Laurie! Je suis secrétaire médicale depuis 12 ans et j’accompagne les professionnels de santé dans leur quotidien.

Au fil des années, j’ai constaté à quel point la gestion des appels, l’organisation de l’agenda et le suivi administratif pouvaient devenir une source de charge mentale intense et de perte de temps pour les praticiens. Or, chaque minute passée au téléphone ou dans les papiers est une minute en moins auprès des patients.

⚡Mon rôle :

🎯Soulager votre quotidien administratif pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : vos patients.

🎯Assurer une gestion fluide et réactive de vos appels et de vos mails.

🎯Être votre soutien de confiance en toute confidentialité.

Au-delà de la technique, j’accorde une grande importance à l’humain : je suis votre interlocutrice privilégiée, de proximité, qui crée un lien entre vous et votre patientèle. Avec moi, vous bénéficiez d’un accompagnement professionnel, de confiance, flexible et adapté à vos besoins réels.

Vous gagnez du temps, de la sérénité et la certitude que vos patients sont accueillis avec bienveillance, écoute et efficacité.

⚡Ma mission :

Être une collaboratrice fiable, investie et soucieuse de la qualité de votre relation patient et de votre bien-être au travail.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Espagnol
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

CHU Grenoble Alpes
Secrétaire médicale
SECTEUR MÉDICAL
janvier 2015 - août 2025 (10 ans et 7 mois)
La Tronche, France
Secrétaire médicale dans différents services du CHU : HC Rééducation neurologique, HDJ Rééducation neurologique et orthopédique, Unité de coordination et rééducation Adulte, Endocrinologie, Médecine du travail.
Missions: accueil physique et téléphonique des patients, gestion des admissions pour les hospitalisations complètes et de jour, gestion des sorties d'hospitalisation, retranscription de courriers, préparation de réunion et leur compte-rendu, formation des professionnels de santé de l'Isère au logiciel Trajectoire pour l'orientation des patients en service de soins de suite et réadaptation. Gestion des stocks et commandes de fournitures du service. Archivage et tenue des dossiers patients.

Accueil physique et téléphonique gestion des hospitalisations Animation de formation Classement et archivage Retranscription
radiologie gustave rivet
Secrétaire médicale
SECTEUR MÉDICAL
mai 2014 - janvier 2015 (8 mois)
Grenoble, France
Secrétariat médicale avec pour mission : Accueil des patients, prise de RDV téléphonique, retranscription de compte rendu, gestion de la facturation des actes, gestion des dossiers ODLC.
L'écoute empathique et l'organisation sont primordiaux pour gérer la grande quantité de RDV et le stress des patients.
Accueil physique et téléphonique Écoute et communication Gestion de la facturation Retranscription Classement et archivage