Léa C.

Conseil Premium : Accompagnement client haute performance (running & technique).

Merchandising : Valorisation des collections et respect strict des codes visuels de la marque.

Gestion Opérationnelle : Pilotage des stocks et reporting précis des KPIs de vente.

Le plus pour votre projet : Cette expérience m'offre une vision concrète du terrain. Je sais ce qui fait déclencher l'achat, un atout majeur pour votre stratégie social media et votre création de contenu."

Social Media & Content : Création de contenus engageants (Reels, stories, posts) axés sur la performance et l'équipement technique.

Vente Conseil Premium : Accueil et accompagnement d'une clientèle exigeante (analyse de foulée, expertise produit).

Retail Management : Merchandising stratégique, suivi des objectifs de vente (KPIs), gestion du SAV et des encaissements.

L’intérêt pour votre mission : Grâce à cette immersion, je maîtrise tout le tunnel de conversion : je sais créer du contenu qui ne fait pas que "liker", mais qui fait vendre. J'apporte une vision "retail" concrète à votre stratégie digitale.

Expertise Produit & Conseil : Accompagnement d'une clientèle variée, de l'initiation au perfectionnement, avec un focus sur la satisfaction client (NPS).

Gestion Opérationnelle : Tenue des rayons, merchandising dynamique et gestion des stocks en flux tendu pour optimiser la disponibilité produits.

Performance Retail : Analyse des chiffres de vente, encaissement et gestion des litiges (SAV) avec une approche centrée sur la fidélisation.

L’intérêt pour votre mission : Décathlon m'a appris à parler à toutes les cibles et à vulgariser la technique. Cette expérience complète ma vision "Luxe" par une capacité d'adaptation et une réactivité indispensables pour gérer des communautés actives et exigeantes.