Lidia Mele, Directrice Commerciale France, Expérience Clients

Description

Directrice Commerciale, Expérience/Relations Clients, Opérations/Exploitation

. Expertise dans l'industrie du voyage, les milieux multiculturels, le médico-social.

. Solide expérience en développement commercial

. Management d'équipes

. Optimisation des ventes BtoB/BtoC

. Orientée résultats

. Mise en place de stratégies commerciales et partenariats

. Conception et mise en place d'opérations promotionnelles

. Communication (aisance relationnelle, rédactionnelle)

. Multilingue

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Italien
Bilingue ou natif
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Allemand
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

Selectus Recruitment,
Directrice Commerciale France
janvier 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 5 mois)
Paris, France
• Développement du portefeuille clients et du chiffre d'affaires
• Gestion de projets stratégiques et marketing opérationnel
• Coordination des antennes en France et à l'international
Axis Mundi,
Directrice Commerciale & Marketing et RH
janvier 2022 - septembre 2023 (1 an et 8 mois)
Paris, France
• Stratégie de communication et développement de la notoriété
• Prospection commerciale et animation de base clients
• Gestion des recrutements et accompagnement RH
Korian,
Directrice de l'Expérience Clients & Relation Familles
mars 2020 - juin 2021 (1 an et 3 mois)
Paris, France
• Définition et mise en place de standards de service
• Management de la satisfaction clients et traitement des réclamations
• Coordination avec les services transverses (juridique, communication)
• Création et mise en place de formations (Qualité de service) pour les opérationnels

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A

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

B

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

A

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

A

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

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Master of Science in Management
MS Marketing Management