Description

Formatrice freelance en vente, négociation commerciale et relation client, j’interviens auprès des organismes de formation avec 13 ans d’expertise bancaire.

Mes formations sont concrètes, orientées terrain et immédiatement applicables, adaptées à tous niveaux.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

BNP Paribas
Chargée d'Affaires Entrepreneurs
BANQUE & ASSURANCES
août 2024 - Aujourd'hui (1 an et 10 mois)
Paris, France

Conseil et accompagnement d’une clientèle d'entrepreneurs,

Vente et négociation de solutions financières adaptées aux enjeux business,

Gestion et développement de portefeuilles,

Conduite d’entretiens commerciaux à forts enjeux,

Atteinte d’objectifs commerciaux (quantitatifs et qualitatifs).

Analyse financière Gestion de portefeuille client Développement commercial B2B conseil aux entrepreneurs gestion de la relation client B2B
Crédit agricole Centre-est
Conseiller Clientèle Professionnels
BANQUE & ASSURANCES
juillet 2019 - février 2024 (4 ans et 7 mois)
Lyon, France

Conseil et accompagnement d’une clientèle professionnelle,

Vente et négociation de produits et services bancaires,

Gestion et fidélisation de portefeuilles clients,

Accompagnement et montée en compétences de conseillers évoluant vers la clientèle professionnelle,

Transmission des méthodes d’entretien, de vente et de posture commerciale.

accompagnement à l'évolution professionnelle transmission des bonnes pratiques commerciales coaching terrain montée en compétences commerciales méthodes d'entretien client professionnel
Crédit agricole Centre-est
Conseiller Clientèle Particuliers
BANQUE & ASSURANCES
octobre 2014 - juillet 2019 (4 ans et 9 mois)
Lyon, France

Conseil et accompagnement d’une clientèle de particuliers,

Vente de produits et services bancaires,

Développement et fidélisation de portefeuilles clients,

Formation et accompagnement d’alternants et de nouveaux embauchés,

Transmission des fondamentaux de la relation client et de la vente.

Intégration des nouveaux collaborateurs Formation terrain Pédagogie pour adultes Accompagnement individuel Transmission des fondamentaux commerciaux

Soyez le premier à recommander Lilia

Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

Amed Hamou

Senior Lead Developer

(2)

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

S’inscrire pour les voir

Mastère Conseiller Clientèle des Professionnels
IFCAM (Université du Groupe Crédit Agricole)
2019
Licence Professionnelle Banque, Assurance & Finance (Alternance)
Université Lumière Lyon II
2014

Consultez la formation qu'a suivie Lilia

Certification Autorité des Marchés Financiers (AMF)
Autorité des marchés financiers (AMF) – France
2013

Chargé de formation

Lilia Boucetta

Formatrice – Vente, négociation et relation client

À propos de Lilia

Expériences

Recommandations

Ces profils de freelance correspondent également à vos critères

Formations

Certifications

Compétences

Catégories