Description

Je serais ravie de mettre mon expérience à votre service et vous accompagner dans la transformation opérationnelle et digitale de votre entreprise.

Avec plus de 20 ans dans le domaine "Banque Assurance" (AXA, Banque de France), exigeante, créative, organisée et empathique, j'ai pu acquérir une grande culture d'entreprise, une culture du résultat opérationnel avec de belles réalisations :

- Récemment formation en cybersecurité (Gouvernance ISO 27001, ISO 27005 - EBIOS RM)

- Création du département de gestion des incidents majeurs

- Management des équipes opérationnelles en France et en Inde

- Pilotage des processus et des procédures (ITIL)

- Pilotage des fournisseurs et des contrats

- Management des équipes projets

- Management de la Relation Client

- Conduite du changement

- Transformation digitale

- Suivi des plans d'actions Sécurité

- Représentante de l'association caritative AXA Atout Coeur pour Axa Tech Services/ Group Opérations

- Bénévolat auprès d'associations

Langues

Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Notions
Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 10 km)

FITEC Formation en CyberSécurité (ISO27001/ISO 27005 - EBIOS RM)
Formation en Cybersécurité
EDUCATION & E-LEARNING
novembre 2021 - février 2022 (3 mois)
Nanterre, France
Formation dans le domaine de la cybersécurité (Technique et Gouvernance)
AXA Tech
Quality Manager
BANQUE & ASSURANCES
juillet 2016 - juin 2020 (3 ans et 11 mois)
Paris, France
- Responsable du suivi de la qualité de service fournie par les équipes en France et Inde ( Applications majeures et Monitoring des systèmes)
- Pilotage de la gouvernance de la qualité (gestion des indicateurs et des plans d'actions )
- Suivi des plans d'actions Sécurité
- Gestion de crise
- conduite du changement
AXA Tech
Project and Service Delivery Manager
BANQUE & ASSURANCES
octobre 2010 - juillet 2016 (5 ans et 9 mois)
Paris, France
- Responsable des chefs de projets
- Direction de projets (mise en place de plateforme BI, Plateforme Big Data, plateforme Cloud privé et bascule des applications dans le cloud)
- Responsable de la relation client (Pilotage de la gouvernance, suivi des budgets et des indicateurs)