Description

Gestionnaire administratif & support clients – Gain de temps garanti

Avec plus de 10 ans d’expérience dans la relation client et la gestion administrative, j’accompagne les entreprises et indépendants débordés dans l’organisation et le suivi de leurs tâches quotidiennes.

🎯 Mon objectif : vous faire gagner du temps et vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier.

🔧 Concrètement, je peux vous aider sur :

• Gestion et traitement des emails

• Suivi de dossiers clients

• Saisie et mise à jour de données

• Relances clients / facturation

• Organisation administrative et optimisation des process

💡 Réactif, rigoureux et autonome, je m’adapte rapidement à vos outils et à votre organisation.

📈 Je travaille avec méthode et efficacité pour vous apporter des résultats concrets rapidement.

👉 Disponible pour missions ponctuelles ou récurrentes

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Espagnol
Notions
Italien
Notions
Anglais
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

La Mutuelle Générale Strasbourg
Conseiller Commercial/Tuteur en entreprise
juin 2014 - Aujourd'hui (12 ans)
Accueil physique et téléphonique des prospects et adhérents Prospection téléphonique, prise de RDV auprès de particuliers et des travailleurs non-salariés Négociations avec les prospects et clients Actions de relance auprès des prospects et clients Suivi et mise àjour de l'activité dans nos systèmes informatiques
Filea Strasbourg
Formateur
mai 2018 - juin 2018 (1 mois)
Concevoir l'action de formation Concevoir le kit de formation au regard des objectifs pédagogiques et du profil des stagiaires Animer une session de formation Réaliser l'évaluation de l'action de formation
GESPRE Strasbourg
Conseiller Mutualiste
octobre 2013 - juin 2014 (8 mois)
Fidéliser les adhérents Promouvoir les prestations et les services de sa mutuelle Proposer des produits adaptés à chaque client dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise Assurer le reporting sur son activité auprès de sa hiérarchie