À propos de Lise
Lise en quelques mots
Vous manquez de temps pour gérer tout ce que le quotidien professionnel vous demande ? Je suis là pour vous libérer l’esprit et vous aider à vous concentrer sur l’essentiel.
Je m’engage à vous accompagner avec efficacité, discrétion et bienveillance dans la prise en charge de tâches administratives chronophages, la gestion de projets ponctuels ou pour vous épauler dans votre organisation.
Après une formation initiale de type « Secrétariat/Assistanat », j’ai exercé dans plusieurs structures (PME, grands Groupes, environnements variés) développant des compétences solides en gestion, organisation, accueil et support administratif. J’ai la capacité de gérer des volumes de travail importants et répétitifs sans perdre en rigueur, tout en m’adaptant rapidement à de nouveaux outils ou logiciels.
Ce que je peux faire pour vous :
*Administratif : traitement de mails, saisie et mise en forme de documents, préparation de pièces comptables, suivi de dossiers, gestion d’agendas…
*Support en ligne : mise en page (documents, présentations), correction et rédaction de textes, aide à la création ou publication de contenu (articles, posts, visuels), gestion et planification de communication digitale ou réseaux sociaux.
*Assistance logistique : organisation de déplacements, réservations (transport, hébergement), planification d’événements (réunions, petits séminaires), gestion de démarches, recherche de lieux / prestataires, coordination…
*Service clients : réponse à des réclamations...
Je travaille principalement à distance, mais je peux aussi intervenir ponctuellement sur site dans la région toulousaine. Flexible et réactive, je suis joignable régulièrement — n’hésitez pas à me contacter pour discuter de votre projet, même en urgence.
Envie d’un coup de pouce pour optimiser votre temps et alléger votre charge mentale ? Contactez-moi, je serai ravie de vous aider.
À bientôt, pour commencer notre collaboration ✨
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Espagnol
Capacité professionnelle complète
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- IndépendanteOnline Business Managermars 2025 - Aujourd'hui (1 an et 3 mois)Toulouse, France
- Gestion des organisations : coordination des opérations quotidiennes
- Gestion de projets : organisation et suivi de projets
- Gestion des équipes : recrutement, plan d'intégration, management
- Suivi des KPI : définition et suivi des indicateurs clés de performance
- Gestion administrative : travaux administratifs courants
- Gestion du service clients : suivi clients (contractualisation => facturation)
- RPS GROUPEResponsable back-office Commerce / ADV / CommunicationSÉCURITÉ CIVILEnovembre 2023 - mars 2025 (1 an et 4 mois)Toulouse, FranceCommerce :
- Pilotage et production de l'offre commerciale en sécurité humaine : chiffrage, dossiers de réponses aux appels d'offres, soutenance
- Suivi de l'administration des contrats commerciaux et des revalorisations contractuelles
- Management de la cellule « Offre » et support des équipes commerciales
- Participation au pilotage et à la veille commerciale nationale (NUKEMA)
Administration des ventes :- Garante de la bonne réalisation des devis et de la facturation, et contribution à leur production
- Suivi du système de recouvrement des créances et relances auprès des clients
- Accompagnement des équipes pour les faire monter en compétences
- Relationnel avec les clients et traitement des réclamations
- Suivi des indicateurs de performance (taux d’avoir, taux de sous-traitance, délai devis, délai facturation)
- Gestion administrative des sous-traitants (ACTRADIS)
Communication :- Pilotage des enquêtes de satisfaction clients (GOOGLE FORM)
- Pilotage et production du magazine interne au Groupe
- Pilotage de la communication sur les réseaux sociaux
- Garante du bon fonctionnement et de la mise à jour du site internet
- RPS GROUPEAssistante de Direction (Président)SÉCURITÉ CIVILEmars 2021 - mai 2023 (2 ans et 2 mois)Toulouse, FranceAssistanat général :
- Animation du Comité de Direction et aide managériale
- Support à la prise de décisin
- Influence et leadership
- Réservations, gestion d’agenda, organisation de séminaires, assistanat personnel, pilotage du standard téléphonique
- Interlocutrice prestataires, fournisseurs, clients (réclamations)
RH :- Suivi projets RH en collaboration avec l’avocat en droit social du Groupe
- Organisation et pilotage des élections CSE
- Management d’une équipe d’alternants
Gestion de projets :- Participation à la gestion de projets en soutenance du Président, coordination, suivi jalons, respect des échéances
Evénementiel :- Pilotage saison événementielle 2022 (équipes exploitation) en autonomie
Moyens généraux :- Optimisation des dépenses (flotte automobile, commandes matériel, etc)
- Réaménagement des locaux : sélection fournisseur, négociation, plans
Juridique :- Constitution des dossiers contrôlés par le CNAPS ; interlocutrice unique Groupe
- Constitution de dossiers « litige » en droit social et en droit des affaires en collaboration avec les avocats du Groupe
- Suivi d’acquisitions pour le compte du Président
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