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Loïc DurbantLD

Loïc Durbant

Commercial externalisé B2B — Prise de rendez-vous

200 €/jour
Paris, FR
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Loïc

Vous avez un super produit ou service mais vos commerciaux passent plus de temps à prospecter qu'à vendre ? C'est exactement le problème que je règle.

Je prends en charge votre prospection téléphonique B2B de A à Z : identification de vos cibles, appels de qualification et prise de rendez-vous avec des prospects réellement intéressés. Vos commerciaux n'ont plus qu'à assurer les rendez-vous. Vous vous concentrez sur ce que vous faites de mieux, je m'occupe du reste.

Disponible chaque matin de 8h à 12h, je traite en moyenne 20 à 30 appels par jour pour mes clients. Résultat : un agenda rempli de rendez-vous qualifiés chaque semaine, sans que vous ayez à lever le petit doigt.

Fort d'une solide expérience dans la relation client au sein de divers entreprises, je sais adapter mon discours à tous les interlocuteurs — standard, assistante, décideur — et transformer un appel froid en opportunité commerciale concrète.

Parlons de votre activité et voyons comment je peux vous aider à accélérer.
  • Français

    Bilingue ou natif

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • Véolia
    E Service client
    décembre 2025 - Aujourd'hui (6 mois)
    95140 Garges-lès-Gonesse, France
    Réception des appels des clients et prise en charge des demandes d'intervention Planification et dispatch des techniciens sur les sites d'intervention Saisie, mise à jour et suivi des informations dans le CRM Transmission des informations techniques et opérationnelles aux équipes terrain
    Relation clients Écoute active et empathie sang froid Directivité Polyvalence et adaptabilité
  • Docaposte
    Agent Relation Usager
    avril 2024 - septembre 2024 (5 mois)
    La Courneuve, France
    Réception et traitement des réclamations usagers (mail et téléphone) Priorisation des dossiers en retard et coordination avec les instructeurs Amélioration du suivi des demandes grâce à une communication claire
    Relation clients cold calling Gestion de dossiers Directivité Écoute active et empathie
  • Saretec
    Gestionnaire
    septembre 2023 - avril 2024 (7 mois)
    Créteil, France
    Prise de contact avec les assurés sinistrés Prise d'informations quant au sinistre et programmation de rendez-vous avec un expert terrain
    Relation clients cold calling empathie sang froid Polyvalence et adaptabilité

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4

Formations

  • POEC Technicien support informatique HELPDESK
    IPI
    2025
    POEC Technicien support informatique HELPDESK
  • Baccalauréat Littéraire
    Lycée Germaine Tillion
    2017
    Baccalauréat Littéraire

Compétences

Catégories