À propos de Loic
Les repères du commerce et de la relation client changent : nouveaux points de contact, nouvelles générations, nouvelles valeurs, nouvelles frontières.
J’accompagne les marques, leurs dirigeants et leurs équipes dans la détection de leurs futurs clients et dans la transformation humaine et commerciale que cette évolution rend nécessaire.
Mon rôle : identifier les leviers de croissance, renforcer la relation client et installer une culture de la performance durable — toujours en partant de la vente.
🎯 Expertise : stratégie physique et digitale, expérience client
📍 Basé à Paris – Missions France et international.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- ReenchOwner & Digital DirectorLUXEmai 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 1 mois)Paris, FranceAu sein de Reench, plateforme de revente de produits de 2nde main de luxe
- Analyse du marché de la seconde main de luxe (acheteurs , vendeurs, marketplaces, etc)
- Mise en place de la stratégie client, UX, SEO / SEA
- Curation de l'offre
- Operations et gestion backoffice
Au sein d'Artis Familia, conseil stratégique aux marques de Luxe / lifestyle :- Accompagnement des marques, des dirigeants et de leurs équipes dans la détection de leurs futurs clients et dans la transformation humaine et commerciale que cette évolution rend nécessaire.
- Identification des leviers de croissance, renforcement de la relation client et installation une culture de la performance durable — toujours en partant de la vente high-end.
- WavestoneConsulting Director | IT & Digital Transformation Strategy | Retail, Energy, BankingCONSEIL & AUDITjanvier 2020 - décembre 2022 (2 ans et 11 mois)Paris, France
- Conseil en stratégie de transformation digitale pour des groupes internationaux.
- Direction de projets stratégiques dans le luxe, le retail et les services, visant à moderniser les systèmes IT, réduire la dette technologique et accélérer la croissance omnicanale.
- Expertises clés : transformation digitale du luxe, CRM, innovation retail et technologies omnicanales.
- CarrefourOmnichannel Strategy | Phygital Commerce | InnovationGRANDE DISTRIBUTIONaoût 2015 - octobre 2018 (3 ans et 2 mois)Paris Metropolitan Area, France
- Management d’une équipe innovation de plus de 20 personnes,
- en charge de projets e-commerce, retail omnicanal et stratégie digitale.
- Déploiement d’innovations majeures : alliance Google × Carrefour, livraison du dernier kilomètre, solutions IoT et modèles marketplace.
- Conception et déploiement de nouvelles stratégies d’engagement client sur les univers food et non-food.
Recommandations
Soyez le premier à recommander Loic
Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.
Ces profils de freelance correspondent également à vos critères
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Formations
- Master of Business Administration (M.B.A.), Luxury Advanced Certificate Program2015Master of Business Administration (M.B.A.), Luxury Advanced Certificate Program
- Master of Science (MSc)HEC School of Management2003Master of Science (MSc)