À propos de Lou
Mon fil conducteur :
Ce que je fais pour mes clients :
Mon approche :
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Allemand
Capacité professionnelle limitée
Expériences
- D-EDGE Hospitality Solutions (groupe Accor)Directrice communications corporate & EMEAHÔTELLERIEseptembre 2016 - octobre 2025 (9 ans et 1 mois)Paris, FranceDans un contexte de forte transformation, j’ai piloté la communication interne et externe de D-EDGE, né du rachat successif de Fastbooking et d’Availpro par Accor puis de leur fusion. J’ai orchestré le lancement de la nouvelle marque D-EDGE, défini son positionnement et accompagné le scaling international de l’entreprise.Mon rôle a également consisté à structurer et professionnaliser la fonction communication (passage d’une équipe réduite à un département complet), et à concevoir des campagnes corporate et produits capables de renforcer la visibilité et la légitimité de D-EDGE auprès des hôteliers, des partenaires et des investisseurs.Réalisations majeures :Lancement de la marque D-EDGE suite à la fusion de Fastbooking et Availpro : identité, positionnement et stratégie de communication globale.Lancement de D-ISPLAY, le Netflix pour hôteliers : une plateforme de streaming de contenus pédagogiques et inspirationnels dédiée aux professionnels de l'hôtellerie.Développement des D-TALKS, série de conférences hôtelières à travers l'Europe et l'Asie, avec des intervenants comme Google, Meta, Booking.com...Structuration et professionnalisation du service communication : construction d'un pôle de 5 experts, avec process et outils adaptés à l’international.Déploiement de campagnes de communication Corporate et produits, renforçant la notoriété de D-EDGE sur le marché hôtelier mondial.Missions principales :Management de l'équipe communication.Élaboration et déploiement du plan de communication corporate & EMEA.Déploiement de campagnes multicanales (online / offline).Définition et gestion de l’image de marque D-EDGE.Optimisation des outils et mise en place de process scalables.Pilotage de la performance du département communication
- ESTHUA - Faculté de Tourisme, Culture et HospitalitéIntervenante communication digitale et réseaux sociauxEDUCATION & E-LEARNINGnovembre 2023 - décembre 2023 (1 mois)Angers, FranceJ’interviens auprès des étudiants de Master 2 en tourisme, culture et hospitalité pour leur transmettre une vision stratégique et opérationnelle de la communication digitale et des réseaux sociaux.À travers un programme conçu pour être à la fois théorique et pratique, je les accompagne dans :La compréhension des enjeux de la communication digitale (visibilité, engagement, conversion).L’analyse des leviers de communication multicanale (SEO, SEA, social media, emailing, influence, partenariats).La maîtrise des frameworks clés.Le développement d’une stratégie de communication digitale complète (objectifs, audiences, buyer personas, choix des canaux, calendrier éditorial).L’exploration des tendances émergentes.La mise en pratique via des études de cas, exercices appliqués et projet final (élaboration d’un plan de communication digital).🎯 Objectif : donner aux futurs professionnels du tourisme et de la culture les outils nécessaires pour bâtir une communication digitale efficace, différenciante et adaptée aux réalités de leur secteur.
- ZEISS Industrial MetrologyOperational Marketing ManagerHIGH TECHseptembre 2013 - août 2016 (2 ans et 11 mois)Marly-le-Roi, FranceAu sein de ce leader international de l’optique et de la technologie médicale, j’ai piloté les actions marketing et communication opérationnelle en France, en lien direct avec les équipes commerciales et corporate.Missions clés :Création et pilotage d'un magazine clients, de la conception éditoriale à la production.Réalisation de supports graphiques (Adobe Creative Suite) et contenus multimédias (interviews vidéo, shooting, montage).Définition et mise en œuvre de la stratégie digitale : relations presse, stratégie web, réseaux sociaux & community management.Gestion de campagnes emailing (Marketo) et optimisation de la relation client via le CRM.Organisation et pilotage d’événements : salons internationaux, journées techniques, conférences.Déploiement d’actions de communication interne pour renforcer l’engagement des équipes.Suivi budgétaire et reporting des actions marketing.Réalisations notables :Développement et diffusion d’outils de communication clients à forte valeur ajoutée, contribuant à renforcer la notoriété et l’image premium de ZEISS.Mise en place et pilotage d’une stratégie digitale (réseaux sociaux, emailing, contenus) qui a amélioré l’engagement et la visibilité en ligne.Organisation d’événements B2B de référence, renforçant la position de ZEISS comme acteur clé de son marché.
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Formations
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- M.Sc. inSKEMA Business School2014M.Sc. in