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Luciana Medeiros PaungartnerLM

Luciana Medeiros Paungartner

Assistante virtuelle - administrative - personnel

125 €/jour
Saint-François, FR
0-2 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Luciana

Bonjour,

Je m’appelle Luciana Paungartner, professionnelle polyvalente avec plus de 15 ans d’expérience en service à la clientèle, gestion administrative et entrepreneuriat. Ayant développé une grande capacité d’organisation, de rigueur dans la gestion des données, et une forte adaptabilité, je suis à la recherche d’opportunités de missions en télétravail comme assistante virtuelle, assistante personnelle, secrétaire ou gestionnaire de données.

Ma formation en santé et mon expérience en gestion d’entreprise m’ont permis d’acquérir des compétences solides en communication, gestion d’agendas, organisation administrative et service client, ainsi qu’une maîtrise avancée des outils numériques essentiels au travail à distance (Google Workspace, Microsoft Office, Trello, Zoho).

Je suis disponible immédiatement et flexible quant aux horaires, avec un engagement total à la qualité, au respect des délais et à la confidentialité. Je serais ravie de contribuer à la réussite de vos projets en apportant un soutien efficace et personnalisé.
  • Portugais

    Bilingue ou natif

  • Français

    Capacité professionnelle complète

  • Espagnol

    Capacité professionnelle limitée

  • Anglais

    Capacité professionnelle limitée

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • Espace Santa Beleza
    Gestionnaire
    SANTÉ & BIEN-ÊTRE
    janvier 2010 - janvier 2021 (11 ans)
    Brazil
    Gestion complète de l’entreprise : coordination des agendas professionnels, accueil et fidélisation de la clientèle, émission de factures, gestion des stocks, gestion des fournisseurs. Supervision de l’équipe, résolution de conflits, gestion des réseaux sociaux et élaboration de campagnes promotionnelles.
    organisation Administration réseaux respect des délais Management d'équipe adaptabilité
  • Caixa Econômica Federal
    Stagiaire en agence bancaire
    BANQUE & ASSURANCES
    janvier 2000 - janvier 2002 (2 ans)
    Brazil
    Accueil des clients en agence, aide aux clients dans diverses tâches, ouverture et mise à jour de comptes bancaires, classement et organisation de documents, saisie de données dans les systèmes internes, archivage administratif et assistance aux opérations courantes du guichet. Collaboration avec des équipes d'autres secteurs,
    Management d'équipe Travail autonome Rigueur et organisation Relation clients Service client
  • Clinique La Liberté d'Entendre
    Technicienne en santé auditive (service et gestion)
    SANTÉ & BIEN-ÊTRE
    octobre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 8 mois)
    Jonquière, Saguenay, QC, Canada
    Assistance clientèle directe en clinique : accueil, accompagnement et suivi des patients. Conseil personnalisé sur l'utilisation et l'entretien des appareils auditifs. Réalisation de maintenances préventives, gestion des stocks et logistique, suivi administratif des appareils en location et coordination des retours.

    Multitâche confidentialité respect des délais Respect de la confidentialité Service client

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Formations

  • Baccalauréat en Soins Infirmiers
    Centro Universitário Ritter dos Reis
    2020
    Baccalauréat en Soins Infirmiers
  • Maîtrise en Pédiatrie et Santé de l'Enfant
    Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS)
    2023
    Maîtrise en Pédiatrie et Santé de l'Enfant

Compétences

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