Lucie M.

Lors de cette expérience, j’ai assuré le traitement des appels téléphoniques, la création et le suivi des dossiers clients, ainsi que le contrôle et l’analyse des comptes clients. J’ai également participé à l’encaissement des chèques et au suivi administratif lié aux règlements. Cette expérience m’a permis de développer mon sens de l’organisation, ma rigueur et mes compétences relationnelles.

Freelance spécialisée en gestion administrative, je propose un accompagnement fiable, rigoureux et structuré aux professionnels comme aux particuliers.

Organisée, réactive et méthodique, j’interviens pour optimiser vos tâches quotidiennes, vous faire gagner du temps et vous offrir des documents professionnels prêts à l’usage.

Alternante / Assistante polyvalente – Gestion administrative et suivi client

Chez Proxiserve, j’ai participé à la gestion administrative et commerciale des clients particuliers et professionnels. Mes missions incluaient le suivi des commandes, la création de documents (factures, devis), la mise à jour de tableaux Excel pour le suivi des stocks et des impayés, ainsi que le support administratif aux équipes. J’ai également contribué à améliorer les outils de suivi et à assurer une communication efficace avec les clients pour garantir la satisfaction et le bon déroulement des prestations.