Ă€ propos de Loubna
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JE VOUS CONSEIL DE LIRE MON PROFIL, VOUS PASSERIEZ A COTE
CA SERAIT DOMMAGE
.. Maintenant que j'ai votre attention...
Bonjour Ă tous,
Après des études dans le milieu des politiques culturelles, j'ai travaillé 4 ans en tant que business dev (sédentaire) dans différentes entreprises à la fois en indépendante et tant que salarié.
J'ai intégré une fintech française dans le domaine de la finance, en tant que conseillère b to b, pour ensuite évoluer assez rapidement dans un rôle de process owner France. Suite à cette expérience réussie, j'ai intégré un poste en Change management sur un pôle international. Dans un même temps, on m'a confié la responsabilité du trade marketing sur le même pôle ( mise à jour et création de contenu sur le LCMS et gestion du LMS)
Actuellement étudiante en MBA Chief digital officer, afin d'obtenir une certification d'experte en stratégie digital, sur des domaines comme vous avez pu constater plus haut, où j'ai eu à la fois l'opportunité et l'occasion de me former en autodidacte.
Ainsi, mon parcours hétéroclite vous permet de voir mon agilité sur les projets qui me seront confiés. Mais également le fait que je sois à l'aise tant sur un poste opérationnel que manager. À l’aise tant sur un poste à la portée Business que sur un poste de Project manager.
Disponible pour discuter avec vous de développement de stratégies, d'amélioration de process, ou même de partie plus opérationnelle (tant Sales que Marcketing).
À très bientôt
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Portugais
Bilingue ou natif
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement Ă distance
Expériences
- IncituChef de projetEDUCATION & E-LEARNINGaoût 2024 - juin 2025 (10 mois)Paris, FranceResponsable de la mise en place du CRM Salesforce :Partie opérationnelle :• Analyse, priorisation et envoi des données aux commerciaux, ajout de nouveaux leads qualifiésPartie Projet :• Analyse des besoins métiers et rédaction des expressions de besoins CRM• Création de rapports et de tableaux de bord sur l’outil pour une meilleure visibilitéRésultats :• Optimisation du CRM (en lien direct avec les dev)• Automatisation de l'importation de leads et intégration avec des outils commerciaux ( Kaspr, Linked In Sales navigator, Get Quanty, Salesforce)• Analyse de 200 leads par mois• Ajout de 50 leads qualifiés par mois• Création de rapports de pilotage et création de Data fiable (les KPI étaient déclaratifs avant la mise en place de ces rapports)• Élaboration de modes opératoires CRM et de processus métier (sur le secteur commercial)
- Cabinet Kouamou CapitalChef de projetCAPITAL-INVESTISSEMENTjuillet 2024 - avril 2025 (9 mois)Paris, FranceMon travail était de mettre en place un change sur la partie onboarding des clients ainsi que la mise en place d'une analyse de marché et mise en place stratégique pour l'onboarding du marché nord Africain ( Maroc, Algérie, Tunisie).Responsable de l’élaboration d’un processus d’onboarding pour un cabinet d’investissement financier et du marketing pour le marché nord-africain :• Création d’un onboarding et process onboarding Client• Développement d’un process sur l’outil CRM HubSpot• Lancement de la stratégie pour le marché nord-africainRésultats :• Création de webinaires d’onboarding et de webinaires spécifiques pour faciliter un processus client clair• Étude de marché pour l’Afrique du Nord (Maroc, Algérie, Tunisie) : analyse et développement de stratégies marketing ciblées• Optimisation de l'onboarding de 60 %. En valeur absolue, 6 personnes sur 10 étaient les bons profils grâce à la mise en place des webinaires.
- BNP ParibasChargée de missionBANQUE & ASSURANCESjuillet 2020 - Aujourd'hui (5 ans et 10 mois)Je suis process owner et je m’occupe de la conduite du changement dans une banque fin tech affilier à la bnp
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