À propos de Lyana
Assistante de gestion avec plus de 10 ans d’expérience, je propose un accompagnement administratif à distance pour les PME, indépendants et professions libérales.
J’interviens sur des missions ponctuelles ou récurrentes :
– gestion d’agenda et d’emails
– devis, facturation et relances
– suivi administratif clients et fournisseurs
– gestion de planning et organisation
– support administratif
Autonome, organisée et réactive, je m’adapte rapidement aux outils et aux besoins de mes clients. Disponible quelques heures par semaine en télétravail.
Français
Bilingue ou natif
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- istaTélé conseillèreENERGIEjuillet 2016 - décembre 2019 (3 ans et 5 mois)Olivet, FranceGestion demandes clients (mails et appels), formations,déplacement dans les agences pour mise en place du service client.Mission de 4 mois en Roumanie : mise à jour des procédures, enquête qualité, formation
- CRITAttachée de recrutementRESSOURCES HUMAINESjanvier 2020 - mai 2020 (4 mois)Blagnac, Franceaccueil physique et téléphonique, sourcing, mener desentretiens de recrutement, gestion administrative du personnel
- Delta linkSecrétaire après-venteAUTOMOBILEjuin 2020 - décembre 2021 (1 an et 6 mois)Toulouse, FrancePour deux concessions automobiles : accueiltéléphonique, gestion de planning, création d'ordre de réparation, devis
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Formations
- BTS assistante de gestion pme-pmiLycée St Paul bourdon blanc2016