Maelly Menager

Environnement ESN spécialisé en développement MOA, MOE et Agilité Développement et gestion d'un portefeuille clients IT : Identification et qualification des besoins IT et technologiques auprès des directions métiers et DSI. Analyse des contraintes budgétaires et des priorités opérationnelles pour proposer des solutions optimales. Préconisation de profils et prestataires adaptés aux projets, en lien avec le contexte technique et stratégique. Sourcing & sélection de partenaires IT : Recherche et qualification de consultants, prestataires et fournisseurs IT (développeurs, DevOps, data…). Évaluation de la pertinence des profils / solutions par rapport aux besoins, budgets et délais. Présentation des candidats ou prestataires et suivi tout au long du processus. Négociation & pilotage de missions : Négociation des tarifs, conditions contractuelles et modalités d'intervention. Suivi de la rentabilité des missions et optimisation des coûts pour l'entreprise. Gestion de la relation tripartite client – prestataire – ESN. Suivi de la satisfaction client et amélioration continue des process.

Développement et gestion d'un portefeuille clients IT : Identification et qualification des besoins techniques auprès des DSI et directions métiers Analyse des contraintes budgétaires et des attentes opérationnelles Proposition de profils adaptés en fonction du besoin et du contexte Sourcing & sélection de profils IT : Recherche et qualification de consultants (développeurs, DevOps, data…) Évaluation de l'adéquation compétences / budget / contexte client Présentation et suivi des candidatures Négociation & pilotage de missions : Négociation des TJM et des conditions d'intervention Suivi de la rentabilité des missions Gestion de la relation tripartite client – consultant – ESN Suivi de la satisfaction client

Accompagnement des opérations liées à l'extinction progressive des réseaux 2G/3G/4G. Analyses concurrentielles & veille marché Réalisation de benchmarks et études de marché Identification d'opportunités et d'axes de différenciation de l'offre Analyse des stratégies concurrentes Gestion opérationnelle de campagnes Prise de briefs internes, Rédaction de briefs créatifs Coordination des campagnes marketing liées aux évolutions réseau Interface avec les équipes créatives et les prestataires Suivi budgétaire & pilotage des délais Supervision de la production des supports (TV, radio, affichage) Suivi du respect des délais et des budgets alloués Coordination avec les équipes internes pour garantir la cohérence des livrables Contribution stratégique & optimisation de l'expérience client Participation aux réflexions stratégiques sur l'accompagnement des clients Suivi des opérations et analyse des retours terrain Coordination avec le Service Client pour améliorer l'expérience utilisateur