À propos de Maëva
Je m'appelle Maëva ! Je suis consultante en relation client et experte en stratégie Instagram. J’aide les femmes entrepreneuses à transformer Instagram en un véritable outil de fidélisation et de rayonnement. J'optimise avec elles leur relation relation client digitale avec une approche à la fois humaine, pédagogique et stratégique. Je les accompagne à bâtir une communication authentique qui crée de vraies connexions avec leurs clientes. Mon focus : replacer la relation client au centre, pour que chaque interaction devienne une opportunité de lien durable et de croissance.
Français
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
La Roche-sur-Yon (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Marmule FabricCommunication et LogistiqueINDUSTRIE MATIÈRES PREMIÈRESseptembre 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 9 mois)Les Essarts, FranceMissions polyvalentes:- Gestion des réseaux sociaux (création de contenu, programmation et publication de posts, réponse aux DMs,)- Logistique (préparation de commandes, pressage d’impressions sur textile)- SAV (gestion de la boîte mail service client)- Autre: retouche photo avec Lightroom, montage vidéos courtes
- Agence CrossmediaChargé de communicationCONSEIL & AUDIToctobre 2021 - septembre 2022 (11 mois)Challans, FranceAnimation des réseaux sociaux, rédaction web, participation à la conception et mise en ligne d'une boutique e-commerce de produits publicitaires et écologiquesUtilisation de Photoshop et presse à vêtements
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Formations
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- BAC +5 Manager de la relation client et marketing digitalIfacomContenu de la formation: - Stratégie marketing et digitale - Relation client - Management