Mahdi G.

J’aide les entreprises à intégrer l’IA dans leurs opérations quotidiennes afin de gagner du temps, automatiser les tâches répétitives, améliorer l’expérience client et augmenter le ROI des équipes business.

J’interviens principalement sur des sujets liés à l’IA appliquée aux équipes métiers : support client, Sales Ops, RevOps, CRM, Marketing, automatisation et productivité interne.

Mon approche est orientée impact business avant tout : je cherche à identifier les vrais points de friction opérationnels avant de proposer une solution IA.

J’accompagne également les entreprises dans une logique d’amélioration continue : suivi des performances, optimisation des prompts et workflows, observabilité, feedback utilisateurs et évolution progressive des systèmes IA afin d’assurer un impact durable dans le temps.

Mes services :

- Chatbots IA pour le support client

- Implémentation d’Agentforce pour Salesforce

- Automatisation de workflows (N8N, Clay.com)

- Observabilité IA (Langfuse)

- Implémentation de Claude Cowork/Caude (Skills, MCP, etc..)

- RAG et les frameworks IA agentiques (langchain, etc..)