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Maï NdiayeMN

Maï Ndiaye

Assistante administrative indépendante & Recruteur

130 €/jour
Lyon, FR
0-2 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Maï

Je m’appelle Maï, j’ai 30 ans et je possède une expérience d’un an en gestion administrative. J’ai principalement travaillé en télétravail en tant qu’indépendante, ce qui m’a permis de développer une grande autonomie, une bonne organisation et un sens aigu des responsabilités.

Passionnée par l’accompagnement et le service, j’aime aider les autres en mettant à profit mon savoir-faire dans les démarches administratives. Mon objectif est de simplifier votre quotidien en prenant en charge vos tâches administratives, afin de réduire votre charge mentale et vous permettre de vous concentrer pleinement sur vos priorités professionnelles.

Sérieuse, rigoureuse et à l’écoute, je m’engage à fournir un travail de qualité adapté à vos besoins.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • À mon compte
    RH en free-lance
    RESSOURCES HUMAINES
    mars 2026 - avril 2026 (1 mois)
    -Recherches de candidats
    -Prospecter des nouveaux candidats
    -Établir des entretiens de sélections
    -Audit /Conseil
    -Recrutement
  • À domicile
    Assistante administrative
    CONSEIL & AUDIT
    février 2026 - Aujourd'hui (4 mois)
    Lyon, France
    Gestion administrative
    • rédaction de courriers professionnels
    • classement et organisation de documents
    • saisie de données
    • mise en forme de documents
    • gestion des e-mails professionnels
    Gestion facturation
    • création de devis et factures
    • suivi des règlements
    • relance des factures impayées
    • préparation des documents pour le comptable
    Organisation et planning
    • gestion d’agenda
    • organisation de rendez-vous
    • planification de réunions
    • gestion des déplacements professionnels
    Gestion clients
    • mise à jour de bases de données clients
    • préparation de dossiers administratifs
    • suivi des demandes clients
    • envoi de documents administratifs
  • C2N
    Chargé de relations client à distance
    CONSEIL & AUDIT
    mars 2021 - juin 2021 (3 mois)
    Lyon, France
    Gestion de la relation client
    •Répondre aux demandes des clients (par téléphone, email, chat)
    •Accueillir, informer et conseiller les clients
    •Assurer un suivi personnalisé des dossiers clients
    •Maintenir une bonne qualité de service et la satisfaction client
    Traitement des réclamations
    •Gérer les plaintes et litiges
    •Proposer des solutions adaptées
    •Désamorcer les situations conflictuelles
    •Suivre les dossiers jusqu’à leur résolution
    Gestion administrative
    •Mettre à jour les bases de données clients
    •Rédiger des comptes rendus d’échanges
    •Suivre les contrats, commandes ou abonnements
    •Utiliser des outils CRM (logiciels de gestion de la relation client)
    Excellente communication orale et écrite • Sens du service et empathie • Organisation et rigueur • C

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