À propos de Malek
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Expériences
- Galeries LafayetteDirecteur de programme - RTE du train « Client »MODE & COSMÉTIQUESmai 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 1 mois)Paris, FranceLe Train “Client” regroupe toutes les équipes qui travaillent sur les différents touchpoints de Galeries Lafayette avec ses clients (tel que les magasins, le e-commerce, le service client) et des services nécessaires au bon déroulement de l’expérience client (tel que l’OMS, le PIM, la monétique, l’encaissement et bien d’autresapplications…)Cela représente 15 équipes, 150 personnes et un parc applicatif d’une 30aine de systèmes...Ce train a porté en 2022-2023 deux grandes Epics, à savoir la refonte du PIM (Référentiel des produits Galeries Lafayette) et de la plateforme Ecommerce ( passage sur SAP Commerce Cloud)Responsabilités :• Participer activement avec le coach agile à la transformation des GL (embarquement des leaders, deséquipes et des métiers)• Design du train et des équipes pour optimiser les flux de travail, éliminer les points de contention et minimiser les dépendances.• Recrutement, formation (Agile et Safe), coaching des équipes• Pilotage du développement et du delivery de l’ensemble du train• Organisation et animation des PI Plannings• Gestion des risques au niveau du train• Animation du scrum of scrum et différents rituels SAFe• Garant de la synchronisation inter-train
- MonoprixDirecteur de projet – Stream managerGRANDE DISTRIBUTIONjuin 2021 - mai 2022 (11 mois)Paris, FranceJ’étais responsable de la « Stream transactionnelle » (14 personnes), gérant un périmètre de différents services back (exemple : Basket, Order, Référentiel client, Référentiel magasin, Flux comptable et autres ...), et travaillant sur différents projets (exemple : changement du PSP, mise en place d’une marketplace, application mobile « coupe file », application mobile « quick commerce » …).Responsabilités :• Organisation de l'équipe : Rituels Scrum, Plans d’amélioration, Respect des process transverses• Garant de la roadmap de la stream• Communication & reporting ascendant et descendant• Garant du respect et du maintien du planning et des jalons• Garant de la synchronisation organisationnelle avec les autres équipes : équipes métier, autres streams SI…• Organisation des phases amont (roadmap & macro impact/chiffrage)• Gestion des risques• Gestion administrative : entrées/sorties, matériels, congés, compte rendu d’activité…• Gestion des fournisseur de services
- CelioDirecteur de projet – Head of the loyalty programGRANDE DISTRIBUTIONjanvier 2020 - juin 2021 (1 an et 6 mois)St.-Ouen, FranceJ’étais responsable auprès de la direction Celio du programme de fidélité (core team d’une 20aine de personnes), un programme touchant à plusieurs métiers et services et inscrit dans le plan global de transformation de Celio C* 730 pour proposer des nouveaux services à ses clients.Responsabilités :• Pilotage de la roadmap globale du programme• Pilotage du cadrage (Business Model…), de la réalisation (nouvelle plateforme, architecture, brique SI)et déploiement du programme (cible multicanale : web, Store to Web, Magasin, impactant toute la baseCRM Celio...)• Animer les ateliers métiers (E-com, Market, CRM, Retail, Finance et Comptabilité, Contrôle de gestion)et DSI (Digital, SAP, BI).• Reporter/Animer différents comités.• Gestion des fournisseurs• Gestion budgétaire
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Formations
- IngénieurTélécom Sudparis2012
Certifications
- SAP Certified Associate - SAP hybris Commerce Business Analyst 6.0SAP2017
- Certification Scrum Master PSM1Scrum.org2016