À propos de Malka
Je m’appelle Malka et je suis spécialisée dans l’organisation, la coordination et la gestion opérationnelle. Grâce à mes expériences en gestion de planning et en assistanat de direction dans les secteurs sanitaire, social et de l’intervention terrain, j’ai développé une forte capacité d’anticipation, de réactivité et d’adaptation face aux imprévus.
Au quotidien, je coordonne des équipes, optimise les déplacements et veille à garantir une organisation fluide afin de rendre chaque journée de travail productive et efficace. Très à l’aise dans la relation client, j’accorde une grande importance à la communication, à l’écoute et à la satisfaction client.
Sérieuse, proactive et organisée, j’aime accompagner les projets de manière humaine et professionnelle, en apportant des solutions concrètes et un suivi rigoureux. Mon objectif est de faciliter le quotidien de mes clients en leur offrant une gestion claire, efficace et rassurante.
Français
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Valence (jusqu’à 50 km)
Expériences
- AnticimexResponsable planificationSANTÉ & BIEN-ÊTREjuin 2024 - Aujourd'hui (2 ans)Valence, FranceGestionnaire planning chez Anticimex depuis 2024, j’assure l’organisation et la coordination des interventions avec rigueur, réactivité et sens des priorités. Proactive et orientée solutions, j’aime anticiper les besoins afin d’optimiser le suivi des dossiers et garantir une expérience fluide aux clients comme aux équipes terrain.La bonne gestion des déplacements terrain est également essentielle dans mon quotidien afin de coordonner efficacement les interventions, optimiser les tournées et rendre chaque journée de travail la plus productive et bénéfique possible, aussi bien pour l’entreprise que pour les clients.Très à l’aise dans l’échange et la relation client, je mets un point d’honneur à assurer un accompagnement de qualité basé sur l’écoute, la communication et la satisfaction client. Mon sens de l’organisation, ma capacité d’adaptation et mon goût du travail bien fait me permettent d’évoluer efficacement dans un environnement dynamique.
- AADAssistante de directionRÉSEAUX SOCIAUXjuin 2023 - mai 2024 (11 mois)Privas, FranceAssistante de direction dans le secteur social et sanitaire, j’étais en charge de la gestion et de l’organisation des plannings prévisionnels des équipes intervenant à domicile auprès d’un public fragile. Ce poste demandait une forte capacité d’anticipation afin d’assurer la continuité des accompagnements tout en gérant efficacement les imprévus du quotidien (absences, urgences, réorganisation des tournées, adaptation des interventions).Rigoureuse et réactive, je veillais à coordonner les interventions de manière optimale afin de garantir un service de qualité et le bien-être des bénéficiaires. Travailler auprès d’un public vulnérable m’a également permis de développer une grande écoute, de l’empathie ainsi qu’un excellent sens de la communication et de la relation humaine.
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Formations
- BTS SP3SNELSON MANDELA2023Le BTS SP3S, c’est le BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social. C’est une formation en 2 ans après le bac qui prépare à travailler dans le domaine du social, de la santé et du médico-social. Le but du BTS SP3S est de former des personnes capables de : accueillir et accompagner des usagers, gérer des dossiers administratifs, orienter les personnes vers leurs droits et aides, coordonner des services sociaux ou de santé, travailler avec des structures comme les hôpitaux, mutuelles, CAF, associations, maisons de retraite, services d’aide à domicile, etc.
- BAC STMGLYCEE VINCENT D'INDY2021Le BAC STMG, c’est le bac Sciences et Technologies du Management et de la Gestion. C’est une filière technologique tournée vers : le commerce, le management, le marketing, la gestion, la finance, les ressources humaines, et le fonctionnement des entreprises.
Certifications
- CERTIBIOCIDEIZIPEST2025