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Manel GdouraMG

Manel Gdoura

Chef de projet digital/ Product Manager / UX / CRM

350 €/jour
Paris, FR
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Manel

👋 Freelance en gestion de projet digital, je vous accompagne dans la coordination et l’optimisation de vos plateformes web et parcours utilisateurs.

🎯 Spécialisée en e-commerce et UX/UI, je collabore avec des équipes pluridisciplinaires (design, produit, dev, SEO, data) pour piloter la mise en place de sites performants, ergonomiques et conformes aux enjeux business.

🤖 Création d’agents IA : conception, entraînement et déploiement d’agents conversationnels et assistants automatisés adaptés aux besoins métiers.
• Conception : cadrage fonctionnel, définition des cas d’usage, choix des modèles (LLM, NLP, APIs externes).
• Déploiement : intégration sur plateformes web ou outils internes, mise en production sécurisée et scalable.
• Maintenance & optimisation : suivi de la performance, amélioration continue des réponses, mise à jour des données et supervision des interactions.

💼 Mes expériences m’ont amenée à gérer des projets complexes, avec un souci constant de la qualité, des délais et de l’expérience utilisateur. Je suis également familière des environnements agiles (Scrum, Kanban) et des outils collaboratifs (Trello, Figma, Notion, CMS…).

✅ Mes + : approche structurée, esprit d’équipe, curiosité métier, autonomie et capacité à monter rapidement en compétence sur plusieurs outils spécifiques.
  • Arabe

    Bilingue ou natif

  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • MG
    Digital Project Manager (Freelance)
    CONSEIL & AUDIT
    janvier 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 5 mois)
    Paris, France
    Secteurs : e-commerce, banque, tech, immobilier, automobile (en transition)

    🔸Gestion de projets web complexes (site vitrine, e-commerce, outils CRM, refontes UX/UI)
    🔸 Coordination entre les parties prenantes : PO, devs, UI/UX, SEO, QA
    🔸 Recueil du besoin, rédaction de spécifications, planification, suivi et QA
    🔸 Pilotage de backlog, roadmap, ateliers fonctionnels, reporting
    🔸 Encadrement de la qualité et du delivery en méthode agile (Scrum/Kanban)
    🔸 Conception UX/UI (maquettes, wireframes), benchmark, A/B test

    • Outils : Figma, Trello, Notion, JIRA, Confluence, Adobe XD, WordPress, Google Analytics
    • Méthodes : Agile / Scrum / Kanban – Parcours utilisateurs – Amélioration continue
  • Worldline
    Proxy Product Owner
    BANQUE & ASSURANCES
    septembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 9 mois)
    Tours, France
    Secteur : Banque & Assurances

    🔸Analyse fonctionnelle des besoins
    🔸Rédaction des spécifications fonctionnelles
    🔸Création et gestion des tickets JIRA : rédaction claire, priorisation et suivi de leur avancement
    🔸Suivi et coordinations entre les équipes
    🔸Protocole de recette
    🔸Participation active aux rituels agiles : sprint planning, revue, démo, rétrospective...
    🔸Création d'Agent IA: étude de besoin, déploiement et tests
    • Outils : JIRA, Confluence, Figma
    • Méthodes : Agile Scrum
  • UMGP
    Cheffe de projet digital
    BANQUE & ASSURANCES
    décembre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 6 mois)
    Paris, France
    🔸Recueil des besoins métiers, rédaction des user stories et élaboration des plannings projet
    🔸Suivi de l’avancement des développements et coordination entre équipes internes (technique, marketing, produit)
    🔸Rédaction des cahiers de recette et participation aux phases de tests fonctionnels
    🔸Suivi des anomalies et validation des correctifs avant mise en production
    🔸Participation aux comités projet et aux échanges avec les prestataires externes
    🔸Veille concurrentielle et participation à l’amélioration continue des parcours digitaux

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Formations

  • Consultante Technico-fonctionnelle CRM Salesforce
    Fitec : Centre de formation Devenez.fr
    2023
    Consultante Technico-fonctionnelle CRM Salesforce
  • MBA2 en Web Marketing et Communication Digitale
    Ecole de Commerce d'Amiens
    2019
    MBA2 en Web Marketing et Communication Digitale

Certifications

  • Salesforce Admin
    Salesforce
    2023

Compétences

Catégories