À propos de Manon
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Japonais
Notions
Expériences
- T&M SolutionsBack Office Manager - Accompagnement Qualiopi et montages financiers formationRESSOURCES HUMAINESdécembre 2025 - Aujourd'hui (6 mois)Éguilles, FranceJ’accompagne les entreprises, PME, indépendants et organismes de formation dans la structuration et la sécurisation de leur organisation administrative et opérationnelle.Mon rôle est de fiabiliser les process, rendre l’activité conforme et finançable lorsque nécessaire, puis transmettre les méthodes afin de permettre aux équipes de gagner en autonomie.Conseil & structuration administrativeOrganisation et pilotage du back-officeStructuration et optimisation des process administratifs et internesGestion administrative externalisée complète ( dossiers clients-fournisseurs-partenaires, mails, mailings, calendriers, events, campagnes, rédactions de supports-matrices-procédures, etc.)Facturation, relances, suivi des flux, reporting et pré-comptabilitéGestion RH ( suivi des congés-arrêts maladies-évaluations du personnel-montée en compétences-parcours individuels ou collectifs de formation)Gestion des appels d'offre ( Rédaction-suivi-mise en application-clôture et facturation Chorus)Accompagnement Qualiopi & financements de la formationAccompagnement à l’obtention et au maintien de la certification QualiopiStructuration administrative et documentaire conforme au référentielAppui opérationnel sur les dispositifs de financement formation : CPF, OPCO, FSEMontage et suivi des dossiers de financementAccompagnement des indépendants et PME sans pôle RH dans la gestion administrative de la formationFormation & transmissionAccompagnement des dirigeants et des équipes dans leurs pratiques professionnellesStructuration des méthodes de travail et des organisations internesTransmission des compétences pour renforcer l’autonomieFormalisation des process, supports et outils internes
- MANON MAILLARTGestionnaire de meublé en Location SaisonnièreVOYAGE & TOURISMEmars 2021 - Aujourd'hui (5 ans et 3 mois)La Ciotat, France🏡 Gestion Opérationnelle & AdministrativeConciergerie complète : gestion des annonces (publication, optimisation), planification des réservations et suivi des clients.Service client & SAV : communication avec les locataires, gestion des arrivées/départs et assistance pendant le séjour.Gestion des stocks & consommables : suivi des fournitures (linge, produits d’entretien, équipements).Entretien & maintenance : coordination et réalisation du ménage, des petits travaux et de l’entretien courant entre les locations.🛠 Optimisation & RénovationAmélioration continue du bien : travaux d’entretien, rénovation et aménagement intérieur & extérieur.Entretien paysager & piscine : gestion des espaces verts, maintenance et optimisation des équipements.Optimisation de la rentabilité : ajustement des tarifs, stratégies de taux d’occupation et veille concurrentielle.📈 Développement & StratégieStratégie de commercialisation : positionnement de l’annonce, mise en valeur du bien et gestion des avis clients.Maximisation du taux d’occupation : ajustement des prix et des offres selon la saisonnalité.Gestion des plateformes de réservation : optimisation des annonces et suivi des performances.
- CAP ELAN FORMATIONResponsable Administratif & CommunicationEDUCATION & E-LEARNINGseptembre 2018 - novembre 2025 (7 ans et 2 mois)Marseille, France💼 Gestion Administrative & Back-OfficeSupervision du back-office des formations : gestion des entreprises clientes, stagiaires et formateurs, suivi des sessions, clôtures et facturation.Administration des supports pédagogiques et e-learning, suivi des dossiers et archivage numérique.Gestion du centre de formation : coordination des fournisseurs, suivi des travaux et logistique interne.Optimisation et conformité des process : amélioration des matrices documentaires (Qualiopi, CPF, OPCO, marchés publics), signature électronique et digitalisation des dossiers.📢 Stratégie Digitale & CommunicationÉlaboration et gestion de la stratégie digitale sur Instagram, Facebook et LinkedIn.Création et diffusion de mailings mensuels (newsletters, campagnes promotionnelles, suivi et analyse des performances).SEO et gestion digitale : backlinking, netlinking, référencement naturel, gestion des avis clients et mise à jour du site web.Veille concurrentielle & tendances pour ajuster la communication et développer des contenus engageants.📊 Management & Développement des CompétencesEncadrement et formation d’une équipe administrative de 3 personnes, dont une alternante en gestion de projet.Suivi des objectifs individuels et collectifs, accompagnement et montée en compétences.
Recommandations
Soyez le premier à recommander Manon
Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.
Ces profils de freelance correspondent également à vos critères
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Formations
- Licence professionnelle Concepteur et Animateur EcotourismeIMIS ESTHUA2005Licence professionnelle Concepteur et Animateur Ecotourisme
- BTS Animation et Gestion Touristiques LocalesISMC La Cadenelle Marseille2004BTS Animation et Gestion Touristiques Locales