Description

- Responsable d’équipe TMA

- chef de projet

- Gestion et résolution des incidents clients niveaux III, réalisation des FAQ

- Gestion des projets

- La digitalisation du point de vente (clienteling, cataloging)

- Les expériences de ventes omnicanales (e-reservation, click & collect, …)

- La gestion de stock unifiée

- les aspects fonctionnels & techniques d’intégration de la solution Cegid Retail Y2 (imports, exports, web services…)

- sur les développements spécifiques réalisables via l’outil Cegid Business Studio (identification du besoin, analyse de faisabilité, spécifications techniques)

- Mise en place de la monétique intégrer

- Projet store to web

- Projet clientelling sous Y2

- Projet WECHATPAY, ALIPAY, EUROPASS

- Gestion des numéros de séries dans l’inventaire

- Mise en place d’inventaire tournant et du module INVENTORY TRAKING

Domaines d’expertise

Langues

Anglais
Bilingue ou natif
Français
Bilingue ou natif
Arabe
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km), Lyon (jusqu’à 50 km), Lille (jusqu’à 50 km)

Datacorp Lyon
Consultant Cegid Y2
AGENCE & SSII
avril 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 2 mois)
Lyon, France
- Gestion et résolution des incidents clients niveaux III, réalisation des FAQ
- Gestion des projets
- La digitalisation du point de vente (clienteling, cataloging)
- La gestion de stock unifiée
- Les aspects fonctionnels & techniques d’intégration de la solution Cegid Retail Y2 (imports, exports, web services…)
- Mise en place de la monétique intégrer
- Projet store to web
- Projet clientelling sous Y2 en cours de réalisation
- Référent d’une application métier VIP
Cegid Y2 FAQ VIP
Christian DIOR
Manager chef de projet expert CEGID Y2
LUXE
mai 2022 - août 2023 (1 an et 3 mois)
Paris, France
- Gestion et résolution des incidents clients n3, réalisation de FAQ
- Gestion des projets
- Digitalisation du point de vente : clienteling, cataloging
- Gestion de stock unifiée
- Intégration fonctionnels et techniques de la solution Cegid Y2 (imports, export, web services…)
- Référencement d’une application métier VIP
- Accompagnement d’expertise technique des consultants fonctionnels
- Réalisation de bout en bout des projets retail Cegid Y2
- Migration de l’application de la V18 au V21 avec le maintien de la période d’hypercare
CHANEL
Consultant TMA Cegid Y2
LUXE
mars 2020 - mars 2022 (2 ans et 1 mois)
Paris, France
- Gestion et résolution des incidents clients niveaux III, réalisation des FAQ
- Gestion des projets
- Intégration fonctionnels & techniques de la solution Cegid Retail Y2 (imports, exports, web services…)
- Analyse de faisabilité, spécifications techniques sur les développements spécifiques réalisé via l’outil Cegid Business Studio (identification du besoin)
- Mise en place de la E-Receipt
- Monter de version Cegid Y2 du V18 au V19
- Gestion des numéros de séries dans l’inventaire
- Mise en place d’inventaire tournant et du module INVENTORY TRAKING

En phase d’avant vente :
- Cadrage des besoins (animation de workshops)
- Analyser les besoins des utilisateurs « métiers »
- Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques (du général au détaillé)
- Participer à la phase de préparation aux développements (installation / configuration, environnement, modélisation, paramétrage, connexion…)
- Identification de solutions d’intégration standard ou via la réalisation de développements spécifiques
- Bâtir ou contribuer à la stratégie des tests et de la recette utilisateurs
- Assister à la contribution des jeux de tests (TNR)
- Mener les tests techniques et les tests d’intégration et vérifier la cohérence fonctionnelle des données en collaboration avec les référents métiers
- Assister à la recette utilisateurs et, éventuellement, à la mise en production et au premier cycle de production
Cegid Y2 Cegid inventory traking