Marc Lantoine

Depuis 1996, Bouygues Telecom est un acteur majeur des télécommunications en France : plus de 23,3 M de clients mobile et fixe, 10700 collaborateurs, 501 boutiques et ~ 7,8 Mds € CA. L’opérateur est engagé dans la continuité de service, la satisfaction client et la livraison des dernières innovations numériques tout en répondant aux défis RSE.

Contexte :

J'ai rejoint l'équipe de chefferie de projets au sein de la DSI afin de piloter plusieurs projets IT transverses depuis la phase de cadrage jusqu’à la mise en service.

L'équipe était constituée d'une vingtaine de Chefs et Directeurs de projet.

Squad projet type : 1 métier, 1 architecte technique, 1 directeur de projets, plusieurs MOE (de 5 à 15 suivant les projets), 1 tests lead avec 2 à 4 analystes, plusieurs interlocuteurs de production (5 à 10), et parfois des partenaires externes fournisseurs de services (2 à 3 interlocuteurs) ou des opérateurs Telecom pour des projets inter opérateurs.

Responsabilités :

-Animation d’ateliers métiers et cadrage des besoins

-Pilotage des phases projet : étude, réalisation, tests et mise en service

-Coordination équipes métiers, techniques et partenaires externes

-Animation comités projets et comités de pilotage

-Gestion du planning et des risques

-Pilotage de la stratégie de tests et de la recette

-Organisation de la mise en production

-Suivi de la VSR

-Reporting projet sous JIRA et documentation sous Confluence

Réalisations :

-Refonte de la qualification prospects / clients (PRM CRM Salesforce)

-Projets inter-opérateurs fibre

-Lancement d’offres streaming vidéo et audio

-Mise en œuvre du changement d’état civil en selfcare

-Refonte de l’identité et de l’authentification client

Environnement :

Salesforce, AWS, JIRA, Confluence, DWH, systèmes CRM

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Chef de projet, Directeur de projets, Agile, Scrum, Cycle en V, Projets complexes, Gouvernance projet, Pilotage MOA MOE, JIRA, Confluence, Salesforce, CRM, Tests, UAT, Mise en production, Chef de projet AMOA AMOE

Depuis 2003, Babilou est un des leaders mondiaux de l’éducation et de la petite enfance.

L’entreprise est présente dans 10 pays et est engagée dans une éducation de qualité, avec une sensibilisation aux enjeux RSE. Babilou compte 15000 collaborateurs, dispose d’un réseau de 3400 crèches en France, accueille 56000 enfants dans le monde, et son chiffre d’affaires est de 900 M€.

Contexte :

J'ai rejoint une équipe de 5 chefs de projets au sein de la DSI digitale responsable de l'ERP afin de piloter un projet majeur de création d'un outil de planification des professionnels de crèche en mode Agile, et plusieurs projets en parallèle en cycle en V sur l'ERP maison, sur Salesforce et SharePoint.

Squad projet type : 1 équipe métier de key users, 1 PO, 1 scrum master, 1 tech lead, 2 développeurs et 2 testeurs

Responsabilités :

-Recueil des besoins métiers et animation d’ateliers

-Rédaction des spécifications fonctionnelles et user stories

-Gestion et priorisation du backlog

-Création de maquettes et prototypes

-Animation des sprints et démonstrations

-Suivi des développements

-Organisation et pilotage de la recette fonctionnelle

-Pilotage de la phase pilote et déploiement

-Support aux utilisateurs

Réalisations :

-Création d’un outil REACT de planification du personnel de crèches

-Fiabilisation des pointages et garantie des subventions CAF

-Restructuration du référentiel de procédures métiers sur SharePoint

-Amélioration du parcours parents sur l’espace parents

-Optimisation de la qualité des données entre ERP et CRM Salesforce

Environnement :

ERP, ETL, Workday, React, SQL, Salesforce, JIRA, SharePoint

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Chef de projet, Directeur de projets, Agile, Scrum, Cycle en V, Projets complexes, Gouvernance projet, Pilotage MOA MOE, JIRA, Confluence, Salesforce, SharePoint, CRM, Tests, UAT, Mise en production, Freelance, free-lance, Indépendant, Chef de Projet AMOA AMOE, chef de Projet amoa amoe, cheffe de projet Amoa Amoe, Responsable de projet

Total Energie est producteur et fournisseur d'énergie (pétrole, gaz et électricité).

L'entreprise s'engage à fournir au plus grand nombre une énergie plus abordable, plus disponible et plus durable. Elle compte plus de 100 000 collaborateurs répartis sur 120 pays et son chiffre d'affaires est de plus de 171 M €.

Contexte :

J'ai rejoint une équipe 5 chefs de projet afin de piloter la recette des outils de sourcing et pricing d'énergie.

Squad projet : 1 métier, 1 CDP MOE, 1 équipe de développement, 1 CDP Recette

Responsabilités :

-Vérification de l’intégration des fichiers

-Organisation et exécution des tests

-Analyse des résultats et validation des données

-Rédaction du cahier de recette

-Coordination des équipes fonctionnelles et techniques

Environnement :

Excel, Outils pricing et sourcing

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Chef de projet, Directeur de projets, Agile, Scrum, Cycle en V, Projets complexes, Gouvernance projet, Pilotage MOA MOE, JIRA, Confluence, Salesforce, SharePoint, CRM, Tests, UAT, Mise en production, Freelance, free-lance, Indépendant, Chef de Projet AMOA AMOE, chef de Projet amoa amoe, cheffe de projet Amoa Amoe, Responsable de projet, Chef de projet senior, Chef de projet technique, Responsable de projet informatique, Responsable de projet technique, Chef de Projet IT, Directeur projet, Directeur de Projet, chef de projet digital, project manager, chef de projet delivery, chef de projet informatique, Assistant responsable des opérations et de l'ingénierie (AMOE), Assistant responsable des opérations et de l'administration (AMOA), Responsable des opérations et de l'administration (MOA)