Margaux Duthoit

J’ai travaillé pour deux entreprises:

Chez The Division Corp, j’ai travaillé en tant que Chef de projet digital et Community Manager. J’y ai piloté la gestion des réseaux sociaux pour plusieurs marques, orchestré des campagnes d’influence avec des créateurs dépassant le million d’abonnés, et collaboré avec des influenceurs pour maximiser l’impact des contenus.

J’ai également géré les réseaux sociaux sur des thématiques variées (food, sport, santé, esthétique) tout en assurant un suivi client rigoureux, la gestion des problématiques et un support continu.

J’ai également organisé des tournages, réalisé des montages vidéo et élaboré des stratégies social media complètes incluant ligne éditoriale, planning et contenus.

Enfin, je suivais les performances de ces actions (engagement, portée, visibilité) tout en maintenant une relation client quotidienne, fondée sur les échanges, les ajustements stratégiques et la satisfaction des attentes.

À The Gifts Club, j’ai occupé le poste de Chef de projet communication, où j’étais responsable de de la mise en place et du suivi de projets de gamification pour des clients grands comptes tels que Burger King, McDonald’s et Burgouzz. J’ai également géré les réseaux sociaux de TheGiftsClub.

Chez Saatchi & Saatchi, j’ai été impliquée dans la gestion des interactions avec les communautés SFR et le support client, notamment à travers la réponse aux commentaires sur tous les réseaux et la résolution de situations sensibles. J’ai contribué à la gestion de crise et à l’accompagnement des clients au quotidien, tout en participant très activement aux briefs et à la conception des contenus publicitaires. Mon rôle m’a permis d’allier une forte réactivité opérationnelle à une contribution stratégique dans le développement des campagnes.