À propos de Margot
Vous recherchez une freelance capable de structurer votre communication digitale, d’améliorer votre visibilité et de transformer vos prospects en clients ?
J’accompagne entreprises, startups et marques dans le développement de leur présence en ligne et l’optimisation de leur acquisition digitale.
Consultante en marketing et communication digitale, j’interviens principalement sur :
• la gestion et la stratégie de réseaux sociaux
• la structuration de la communication LinkedIn B2B
• la création et l’optimisation de contenus
• l’acquisition et le suivi de leads
• l’amélioration des parcours clients et du support utilisateur
• la coordination de projets marketing et digitaux
Au cours des dernières années, j’ai travaillé avec des entreprises issues de secteurs variés : EdTech, tourisme, e-commerce, services digitaux et startups.
Parmi mes expériences récentes :
• Gestion marketing et relation client pour Pili Pop / Ducktoon (Fleurus / Disney)
• Développement et gestion de l’agence de voyages Travel With la French
• Gestion d’un portefeuille de clients haut de gamme dans l’immobilier de luxe international
• Gestion de communication et projets digitaux pour plusieurs entreprises internationales
• Coordination de projets marketing, communication et développement commercial
Habituée à travailler dans des environnements internationaux, je combine une approche stratégique, opérationnelle et orientée résultats.
Compétences principales
• Social Media Management
• LinkedIn Marketing
• Content Marketing
• SEO
• Marketing digital
• Gestion de leads et relation client
• Support client et optimisation des process
• Gestion de projet digital
À propos
• Mastère spécialisé Management de Projets – SKEMA Business School
• Expérience internationale (Europe & Afrique)
• Français / anglais bilingue
• Travail 100% à distance
Si votre projet nécessite une approche structurée, efficace et orientée résultats, je serai ravie d’en discuter avec vous.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- CimalpesKey Account & Sales AdvisorIMMOBILIERjuillet 2025 - Aujourd'hui (11 mois)Albertville, France
- Gestion d’un portefeuille de chalets et appartements haut de gamme.
- Relation quotidienne avec agences partenaires, clients internationaux et
- propriétaires.
- Qualification des demandes, négociation, closing et suivi des
- réservations. + 2 M€ de volume d’affaires généré en 8 mois.
- Compréhension fine des enjeux de conversion, taux d’occupation et
- satisfaction client.
- Coordination transverse avec équipes internes (réservations, agences,
- marketing)
- Pili Pop / Ducktoon (Fleurus / Disney)Marketing & Customer Experience Manager Marketing & Customer Experience Managermai 2025 - Aujourd'hui (1 an et 1 mois)• Gestion du support client et amélioration de l’expérience utilisateur• Structuration des réponses SAV et optimisation des process de relation client• Analyse des retours utilisateurs afin d’identifier les axes d’amélioration produit• Participation à la stratégie marketing et éditoriale des applications• Mise en place de campagnes UGC (User Generated Content) pour renforcer l’acquisition et la crédibilité des produits• Contribution aux stratégies de retargeting et d’engagement des utilisateurs• Valorisation de l’application Ducktoon auprès des parents et anciens lecteurs• Coordination avec les équipes produit et marketing dans le cadre de la refonte de l’application Pili Pop
- Travel With la French -Agence de voyages spécialisée Afrique australe & de l'EstFondatriceVOYAGE & TOURISMEjanvier 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 5 mois)
- Définition et mise en œuvre de la stratégie commerciale B2B et B2C
- Développement et animation d'un portefeuille international de partenaires premium
- Négociation d'accords commerciaux et structuration des conditions tarifaires Pilotage de la performance commerciale (marges, volumes, rentabilité)
- Gestion complète du cycle de vente (qualification, proposition, closing, contractualisation, suivi paiements)
Recommandations
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Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
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Baptiste Duhen
Fullstack developer
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Amed Hamou
Senior Lead Developer
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Audrey Champion
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4.3
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4
Formations
- International BBA Bac+3 et Bac+4EDHEC Business School2022Rythme de cours : 1 semaine en cours - 3 semaines en entreprise Matières enseignées 4ème année : Spécialisation Retail Management - Stratégie retail - Business model du e-commerce - Business data analytics - Supply chain management et achats - Key account management - Design on line - Digital marketing - Droit et retail - Management interculturel (anglais) - Creative bachelor project Matières enseignées 3ème année : - Analyse stratégique - Capacité relationnelle - Contrôle de gestion - Droit des affaires - Études de marché - Expériences managériales - Management de projets - Négociation commerciale - Optimisation d'Excel pour les entreprises - Politique financière - Politique marketing - Problématique RH du manager
- BTS Négociation et Digitalisation de la Relation ClientIMT Grenoble2020Niveau : 16,5/20 major de promoNiveau : 16,5/20 major de promo Rythme d'alternance : 3 jours en entreprise/2 jours en cours Matières enseignées : - Relation client et négociation vente - Relation client à distance et digitalisation - Relation client et animation de réseaux - Gestion de projet - Culture générale et expression - Communication en langue vivante étrangère - Culture économique juridique et managériale
Certifications
- WSET 1Académie des Vins et Spiritueux de Paris2021