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Margot MariMM

Margot Mari

Manager de comptes et Cheffe de projets

550 €/jour
Marseille, FR
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Margot

Forte de plus de 6 ans d'expérience au sein d'agences de renommée mondiale (VML, BETC, Publicis) et actuellement Directrice de Clientèle à l'international, j’accompagne les marques dans la structuration de leur croissance et l'optimisation de la valeur client.
Mon profil est à la croisée du Marketing Automation et de l'Excellence Opérationnelle. Je ne me contente pas de concevoir des stratégies ; je bâtis les systèmes et les processus nécessaires pour les déployer à grande échelle, que ce soit pour des leaders du luxe, de la tech ou de l'immobilier.
Mes piliers d'expertise :

- Branding, Account management & relation client senior

- Gestion de projets multidisciplinaires (créatif, tech, budgets)

- Stratégie CRM & Lifecycle : Design de parcours client complexes (Recrutement, Fidélisation, Réactivation) et mise en place de programmes relationnels d’envergure (ex: IKEA, Lacoste, Van Cleef & Arpels).

- Systèmes & Automatisation : Segmentation avancée, personnalisation dynamique et maîtrise des outils d'IA (ChatGPT, Dall-E) pour décupler la productivité créative et opérationnelle.

- Pilotage de Business Units & Squads : Gestion de projets multidisciplinaires, management d'équipes créatives et optimisation de la rentabilité des comptes.

- Déploiement International : Capacité éprouvée à coordonner des projets multi-marchés (France, USA, Chine, Australie) en environnement bilingue.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Bilingue ou natif

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • PurpleAsia
    Account manager
    HÔTELLERIE
    mars 2025 - Aujourd'hui (1 an et 3 mois)
    Ho Chi Minh City, Vietnam
    En tant que responsable de compte chez PurpleAsia, je contribue à façonner l'avenir de certaines des marques les plus emblématiques d'Asie dans les secteurs de l'immobilier, de l'hôtellerie et de la restauration.
    J'orchestre leurs campagnes publicitaires en collaboration avec les équipes internes en régie ainsi que les agences et les annonceurs.

    Grâce à ma connaissance approfondie des dynamiques du marché et à mon sens aigu de la communication stratégique, je fais le lien entre la vision et la mise en œuvre, en proposant des projets à la fois créatifs et ambitieux, mais aussi ancrés dans la réalité commerciale.
  • Digital Mekong
    Account Director
    mars 2024 - mai 2025 (1 an et 2 mois)
    Ho Chi Minh City, Vietnam
    J'assure l'équilibre entre la satisfaction de mes clients et la gestion de mes équipes internes.

    J'agis en tant qu'interlocuteur privilégié. J'entretiens une communication ouverte et accessible pour répondre précisément aux besoins de mes clients et les tenir informés de l'avancement de leurs projets.

    J'élabore et je présente des stratégies sur mesure. Mon objectif est de stimuler l'acquisition de nouveaux comptes et de garantir une fidélisation à long terme en m'appuyant sur mon expertise du secteur.

    Je suis responsable de la planification financière et opérationnelle. J'établis des calendriers réalistes et je gère les budgets avec rigueur pour garantir une exécution efficace des tâches, sans jamais dépasser les enveloppes allouées.

    Je conseille et j'encadre les membres juniors de mon équipe. Je mise sur des retours constructifs et une motivation constante pour favoriser leur développement professionnel et leur performance.
    Project Management Social media Brand content Branding
  • Wunderman Thompson
    Chef de projets CRM senior
    GRANDE DISTRIBUTION
    avril 2023 - janvier 2024 (9 mois)
    Paris, France
    Responsable de la stratégie CRM et du bon fonctionnement du programme de fidélisation

    Contribution à la construction du calendrier CRM en ligne avec le plan marketing.

    Participation au déploiement des projets CRM à travers la France en collaboration avec les équipes marketing.

    Mener différentes campagnes, de la conception à l'exécution sur tous les canaux (email, notifications push, messages in-app, etc.), notamment : construire des parcours clients, challenger les propositions marketing, travailler sur l'éditorial CRM, intégrer la campagne dans notre outil CRM, et réaliser le ciblage et le routage des campagnes.

    Travailler en étroite collaboration avec les équipes centrales sur des projets plus importants tels que l'optimisation, le développement technique du CRM, ou le déploiement de nouvelles fonctionnalités.

    Analyser la performance des actions menées, avec une approche constante d'A/B testing pour construire les apprentissages et l'expertise du canal.

    Développement d'une campagne PRM
    Gestion de projet Marketing Réseaux sociaux Emailing Stratégie de communication

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Formations

  • Ingénieur économiste
    Aix Marseille université
    2017
    Big data management Labour economics Statistics Machine learning Econometrics Microeconomics

Certifications

  • Cambridge CAE
    Cambridge
    2012
    Anglais Traduction Français Anglais

Compétences

Catégories