Margot P.

Missions principales :

- Coordination de projets de communication : suivi opérationnel de campagnes print et digitales, gestion des plannings, relances prestataires, reporting d’avancement

- Assistanat de direction de projet : prise de notes, préparation des réunions, rédaction de comptes rendus, gestion de l’agenda

- Création de contenus : rédaction de supports internes et externes (newsletters, posts réseaux sociaux, communiqués de presse)

- Suivi client & relation partenaires : interface entre l’équipe projet et les clients, relances, envoi de documents, suivi des validations

- Veille & benchmark : recherche d’inspirations créatives, analyse des tendances communication / digital / secteur client

Compétences développées :

• Organisation, rigueur, autonomie

• Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (Google Workspace, Trello, Canva, Mailchimp...)

• Excellente communication écrite et orale

• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément avec des délais courts

Missions principales :

- Traitement des commandes clients (Hôpitaux, Cliniques) : saisie, vérification, suivi jusqu’à la facturation

- Gestion logistique des livraisons : coordination avec l’entrepôt, planification des expéditions, suivi transporteurs, gestion des litiges

- Relation client et service après-vente : prise en charge des appels, suivi des demandes, réponses aux réclamations et relances

- Suivi administratif et commercial : mise à jour des bases clients, préparation de tableaux de bord, archivage des documents commerciaux

- Collaboration inter-services : interface quotidienne avec les équipes commerciales, marketing, et logistique pour assurer un service fluide

Compétences développées :

• Rigueur, réactivité et sens du service client

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, SAP)

• Gestion de volumes importants de commandes avec précision

• Capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique