À propos de Marie
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Expériences
- Dassault Systèmes / IteropAgent de supportjanvier 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 5 mois)31770 Colomiers, FranceChargée de support de l'application Iterop (SaaS) anglais-français Réactivité et esprit d'analyse Sens de la relation client et de la satisfaction utilisateur Synergie des talents entre équipes pour une efficacité optimale Suivi et résolution des problématiques en cours Développement des compétences et capitalisation des connaissances (bug report + post-mortem) Suivi et support des projets métiers dans le cadre d'une migration
- IteropChargée de documentationHIGH TECHjanvier 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 5 mois)Colomiers, FranceRédaction de documentation technique en anglais (Oxygen XML, mktools, architecture ADL)+ documentation des outils internes (articles) Rédaction axée sur la structure et la clarté, pour des articles pédagogiques, dynamiques et accessibles Création de ressources de formation continue à destination des clients et des équipes internes
- Librairies Mollat / 45ème ParallèleLibraireCULTUREjanvier 2011 - janvier 2022 (11 ans)Toulouse, FranceÉvolution de chef de rayon à directrice adjointe Relation client basée sur la confiance, l'écoute et la proximité Travail avec les collectivités territoriales Traduction simultanée des conférences et rencontres Référente livres en anglais
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Formations
- Licence de LibrairieUniversité Bordeaux 32023Licence de Librairie
- Licence de Lettres et Civilisations anglophones parcours TraductionUniversité Bordeaux 32022Licence de Lettres et Civilisations anglophones parcours Traduction