MDÀ propos de Marie
Avec un Master en Management des Industries Créatives et un bachelor International Business, j’ai développé une expertise en communication, gestion de projet et relation client, notamment dans des secteurs où l’expérience client et l’accompagnement sont essentiels.
💡 Mes atouts :
✅ Stratégie & Gestion de projet : organisation, coordination et suivi
✅ Communication & Relation client : fidélisation, conseil, prospection
✅ Expérience client personnalisée : écoute active, compréhension des besoins
✅ Secteurs divers : Mode, spectacle vivant, santé holistique, médias
PORTFOLIO : (mdp : 3333)
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- AGENCE LA MISSIONRELATIONS CLIENTS ET COMMUNICATIONPRESSE & MÉDIASmai 2023 - décembre 2023 (7 mois)Paris, FrancePrise en charge des demandes entrantes et accompagnement des clients dans leur démarche. Suivi des besoins et fidélisation des clients par un accompagnement personnalisé. Développement de relations solides avec les interlocuteurs et partenaires. Gestion des communications et mise en place de stratégies promotionnelles.
- THÉÂTRE LE POINT VIRGULERESPONSABLE ACCUEIL & RELATION CLIENTCULTUREmars 2022 - septembre 2022 (6 mois)Paris, FranceÉlaboration, création et exécution de plans de communication stratégiques pour engager le public et promouvoir les artistes. Gestion des relations avec les médias et les artistes. Accueil et accompagnement des clients en leur apportant un service de qualité. Recherche de partenariats.
- THE NEXT CHAPTER AGENCYASSISTANTE DE PRODUCTION ET RESPONSABLE COMMUNICATIONARTS & ARTISANATjanvier 2020 - juillet 2020 (6 mois)Amsterdam, NetherlandsGestion des contacts entrants et réponses aux sollicitations clients. Accompagnement sur les offres disponibles et conseils personnalisés. Relance et suivi des demandes. Prospection de nouveaux clients et artistes collaborateurs. Organisation et mise àjour des informations clients dans les outils de gestion.
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Formations
- MASTER EN MANAGEMENT DES ENTREPRISES CULTURELLES ET CRÉATIVESBurgundy School of Business,2024MASTER EN MANAGEMENT DES ENTREPRISES CULTURELLES ET CRÉATIVES
- Bachelor of ManagementISM,2022BACHELOR MANAGEMENT INTERNATIONAL